STANDARD DE PERFORMANȚĂ din 22...

pentru serviciul de transport și...

EMITENT

AUTORITATEA NAȚIONALĂ DE REGLEMENTARE ÎN...

Capitolul I

Articolul 1

Articolul 2

Articolul 3

Prevederile prezentului standard nu se...

Articolul 4

Capitolul II

Articolul 5

Pentru activitățile prevăzute la art....

IP0 - Înregistrarea solicitărilor/sesizărilor/reclamațiilor privind serviciul de transport și de sistem al gazelor naturale

Articolul 6

Articolul 7

(i) prin poștă electronică;

(ii) prin fax;

(iii) prin poștă

Articolul 8

unde:– N_T0 - numărul solicitărilor/sesizărilor/reclamațiilor primite,...

Articolul 9

Pentru nerespectarea termenului prevăzut la...

IP1 - Accesul, contractarea serviciului de transport al gazelor naturale și respectarea condițiilor de predare-preluare a gazelor naturale

Articolul 10

Indicatorul general de performanță se...

Articolul 11

unde:– N_CTR30 - numărul contractelor de...

Articolul 12

OTS are obligația de a...

Articolul 13

Articolul 14

unde:– N_Rparametrii10 - numărul sesizărilor/reclamațiilor referitoare...

unde:– N_verificareP24 - numărul verificărilor privind...

Articolul 15

Articolul 16

OTS are obligația de a...

Articolul 17

Articolul 18

unde:– N_Rcalitate15 - numărul sesizărilor/reclamațiilor privind...

Articolul 19

Articolul 20

Articolul 21

unde:– N_Rmăsurare15 - numărul sesizărilor/reclamațiilor privind...

unde:– N_Vmăsurare2 - numărul sistemelor/mijloacelor de...

Articolul 22

Articolul 23

unde:– N_TN1 - numărul total al...

unde:– N_TN3 - numărul total al...

unde:– N_TSF1 - numărul total al...

IP2 - Accesul la PVT

Articolul 24

unde:a) N_sol10 - numărul răspunsurilor...

IP3 - Racordarea la ST

Articolul 25

unde:– N_Nev - numărul notificărilor, ca...

unde:– N_Rracordare15 - numărul sesizărilor/reclamațiilor privind...

Articolul 26

Articolul 27

unde:– N_Tir180 - numărul total al...

Articolul 28

unde:– N_Racperpif15 - numărul sesizărilor/reclamațiilor privind...

Articolul 29

unde:– N_TPIF180 - numărul total al...

unde:– N_R20CPIF - numărul sesizărilor/reclamațiilor cu...

IP4 - Refacerea terenurilor și/sau a bunurilor afectate de execuția unor lucrări la obiectivele ST

Articolul 30

În situația în care în...

Articolul 31

OTS are obligația de a...

Articolul 32

unde:– N_Rrefacere15 - numărul sesizărilor/reclamațiilor la...

Articolul 33

Pentru nerespectarea termenului prevăzut la...

Articolul 34

IP5 - Notificarea limitărilor și/sau întreruperilor neplanificate și reluarea prestării serviciului de transport și de sistem al gazelor naturale

Articolul 35

Articolul 36

unde:– N_U6 - numărul UR/operatorilor de...

unde:– N_U24 - numărul UR/operatorilor de...

Articolul 37

IP6 - Notificarea limitărilor și/sau întreruperilor planificate și reluarea prestării serviciului de transport și de sistem al gazelor naturale

Articolul 38

anexa nr. 1

Articolul 39

Articolul 40

unde:– N_U5 - numărul UR/operatorilor de...

unde:– N_Ureluare - numărul UR/operatorilor de...

Articolul 41

IP7 - Soluționarea solicitărilor/sesizărilor/reclamațiilor privind prestarea serviciului de transport și de sistem al gazelor naturale, altele decât cele tratate distinct în cadrul prezentului standard

Articolul 42

Articolul 43

unde:– N_SSR30 - numărul solicitărilor/sesizărilor/reclamațiilor, altele...

Articolul 44

Pentru nerespectarea obligației în termenul...

IP8 - Tel Verde

Articolul 45

Articolul 46

unde:– N_Atimp60 - numărul apelurilor de...

unde:– N_ASC6 - numărul apelurilor de...

IP9 - Realizarea obligației de...

Articolul 47

Articolul 48

În cazul în care OTS...

Articolul 49

unde:– N_comp60 - numărul compensațiilor care...

Capitolul III

Articolul 50

Articolul 51

Articolul 52

Capitolul IV

Articolul 53

anexa nr. 2

anexa nr. 1

Articolul 54

unde:– N_Si - numărul cererilor procesate...

unde:– N_Ri - numărul solicitărilor, sesizărilor...

Articolul 55

Articolul 56

OTS are obligația să mențină...

Articolul 57

Costurile generate de plata compensațiilor...

Capitolul V

Articolul 58

În cel mult 30 de...

Articolul 59

Nerespectarea prevederilor prezentului standard constituie...

Articolul 60

Anexele nr. 1-4 fac parte...

Anexa nr. 1

la standard

^1 Coordonate GPS în sistem...

^ 2 Se completează numai...

Anexa nr. 2

la standard

Anexa nr. 3

la standard

Nr. crt.

Indicator general de performanță

Indicator specific de performanță

Condiția de realizare a performanței,...

Abreviere termen utilizat pentru calculul...

Valoare termen

Grad de îndeplinire a condiției...

1.

IP0

IP^1_0

90%

N_T0

N_T2

N_înreg

N_clasate

2.

IP1

IP^1_1

90%

N_CTR30

N_TCTRST

IP^2_1

95%

N_Rparametrii10

N_TRparametrii

N_RCLparametrii

IP^3_1

95%

N_verificareP24

N_TverificareP

IP^4_1

95%

N_Rcalitate15

N_TRcalitate

N_RCLcalitate

IP^5_1

95%

N_Rmăsurare15

N_TRmăsurare

N_RCLmăsurare

IP^6_1

95%

N_Vmăsurare2

N_TRmăsurare

N_RCLmăsurare

IP^7_1

90%

N_TN1

N_Nînreg

IP^8_1

90%

N_TN3

N_NA

IP^9_1

90%

N_TSF1

N_TNînreg

3.

IP2

IP^1_2

95%

N_sol10

N_Tsol

4.

IP3

IP^1_3

95%

N_Nev

N_ATP

N_ATR

N_Clasat

N_Tracord

IP^2_3

95%

N_Rracordare15

N_TRracordare

N_RCLracordare

IP^3_3

95%

N_Tir180

N_Tracord

N_TClasat

IP^4_3

95%

N_Rperpif15

N_TRperpif

N_RCLperpif

IP^5_3

95%

N_TPIF180

N_TOCracord

N_TOCClasat

IP^6_3

95%

N_R20CPIF

N_TCPIF

5.

IP4

IP^1_4

95%

N_Rrefacere15

N_TRrefacere

N_RCLrefacere

6.

IP5

IP^1_5

98%

N_U6

N_Uafectați

IP^2_5

98%

N_U24

N_Uafectați

7.

IP6

IP^1_6

98%

N_U5

N_Uafectați

IP^2_6

98%

N_Ureluare

N_Uafectați

8.

IP7

IP^1_7

80%

N_SSR30

N_TSSR

N_SSRclasate

9.

IP8

IP^1_8

98%

N_Atimp60

N_Atotal

IP^2_8

98%

N_ASC6

N_ASCtotal

10.

IP9

IP^1_9

90%

N_comp60

N_comp31

N_comp61

N_TCcomp

Anexa nr. 4

la standard

Reprezentant legal al OTS (numele...

Semnătura:

----