OG (R) 107 30/07/1999 - Portal Legislativ

Document Information

Document ID:	94110
Source URL:	https://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocumentA...
Scraped At:	2026-08-29 04:59:42
Last Updated:	2026-09-11 21:58:46
Valid From:	16.06.2008
Valid To:	02.08.2018
Latest Version:	Yes
Status:	ABROGATED on 02.08.2018
Abrogated By:	ORDONANTA 2 02/08/2018

Metadata

Meta tags:	Title: OG (R) 107 30/07/1999 - Portal Legislativ Keywords: OG (R) 107 30/07/1999 - Portal Legislativ Viewport: width=device-width, user-scalable=no Description: OG (R) 107 30/07/1999 - Portal Legislativ
Detail metadata:	Article count: 33 Section count: 7 Status indicator: modificat Publication detail: Publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 448 din 16 iunie 2008

Duplicate Information

This document has no duplicates.

Content

ORDONANŢĂ nr. 107 din 30 iulie 1999 (*republicată*)

privind activitatea de comercializare a pachetelor de servicii turistice*)

EMITENT

GUVERNUL

Publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 448 din 16 iunie 2008

_________

*) Republicată în temeiul art. V lit. p) din titlul III din Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia consumatorilor, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 899 din 28 decembrie 2007, dându-se textelor o nouă numerotare.

Ordonanţa Guvernului nr. 107/1999 privind activitatea de comercializare a pachetelor de servicii turistice a fost publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 431 din 31 august 1999 şi a fost republicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 387 din 7 iunie 2007.

Capitolul I

Definiţii şi domeniul de aplicabilitate

Articolul 1

Prezenta ordonanţă are ca obiect armonizarea legislaţiei cu cea a statelor membre ale Uniunii Europene privind pachetele de servicii turistice vândute sau oferite spre vânzare pe teritoriul României, indiferent de locul de realizare al acestora.

Articolul 2

În sensul prezentei ordonanţe, prin următorii termeni se înţelege:

1. pachet de servicii turistice - combinaţia prestabilită a cel puţin două dintre următoarele trei grupe de servicii, cu condiţia ca durata neîntreruptă a acestora să depăşească 24 de ore sau să cuprindă o înnoptare, şi anume:

a) transport; ... b) cazare; ... c) alte servicii, fără legătură cu transportul sau cazarea sau care nu sunt accesorii ale acestora şi care reprezintă o parte semnificativă a pachetului de servicii turistice, cum ar fi: alimentaţie, tratament balnear, agrement şi altele asemenea; ...

2. contract de comercializare a pachetului de servicii turistice, denumit în continuare contract - acordul de voinţă dintre agenţia de turism şi turist, care are ca obiect cumpărarea unui pachet de servicii turistice de către turist şi eliberarea documentelor de plată şi a documentelor de călătorie de către agenţia de turism;

3. agenţia de turism - orice unitate specializată, persoană juridică, care organizează, oferă şi vinde pachete de servicii turistice sau componente ale acestora.

Agenţiile de turism pot fi de următoarele tipuri:

a) agenţie de turism touroperatoare, având ca obiect de activitate organizarea şi vânzarea pe cont propriu a pachetelor de servicii turistice sau a componentelor acestora, direct sau prin intermediari; ... b) agenţie de turism detailistă, care vinde sau oferă spre vânzare, în contul unei agenţii de turism touroperatoare, pachete de servicii turistice sau componente ale acestora contractate cu aceasta; ...

4. consumator - orice persoană sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii care cumpără sau se angajează să cumpere pachetul de servicii turistice - contractant principal - sau orice persoană în numele căreia contractantul principal se angajează să cumpere pachetul de servicii turistice - alţi beneficiari - sau orice persoană în favoarea căreia contractantul principal ori alţi beneficiari cedează pachetul de servicii turistice - cesionarul.

Articolul 3

În sensul prezentelor prevederi, turistul este persoana definită ca beneficiar la art. 2 pct. 4 sau care a cumpărat pachetul de servicii turistice ori componente ale acestuia de la agenţia de turism.

Articolul 4

Facturarea separată a diferitelor prestaţii ale aceluiaşi pachet de servicii nu exonerează agenţia de turism touroperatoare sau detailistă de obligaţiile ce decurg din prezenta ordonanţă.

Articolul 5

Dacă o agenţie de turism acţionează în calitate de intermediar pentru o agenţie de turism touroperatoare care nu este stabilită în România, aceasta este considerată organizator de călătorii turistice în raporturile cu turistul.

Capitolul II

Informarea turistului

Articolul 6

Orice informaţii privind pachetul de servicii turistice, preţul acestuia şi toate celelalte condiţii aplicabile contractului, comunicate de organizator sau de detailist consumatorului, trebuie să conţină indicaţii corecte şi clare, care să nu permită interpretări echivoce ale acestora.

Articolul 7

Agenţia de turism are obligaţia să furnizeze turiştilor, în scris, în vederea încheierii contractului, informaţii referitoare la:

a) localitatea de destinaţie; ... b) ruta de parcurs; ... c) mijlocul/mijloacele de transport utilizat/utilizate, caracteristicile şi categoria acestuia/acestora; ... d) tipul unităţilor de cazare, adresele şi categoriile de clasificare a acestora; ... e) serviciile de masă oferite şi categoria de clasificare a unităţilor de alimentaţie; ... f) durata programului, cu indicarea datei sosirii şi a plecării; ... g) informaţii generale privind regimul paşapoartelor şi al vizelor, precum şi al asigurărilor de sănătate necesare pentru călătorie şi sejur; ... h) cuantumul avansului, dacă este cazul, precum şi termenul pentru achitarea restului de plată; ... i) numărul minim de persoane necesar pentru realizarea programului şi termenul limită pentru informarea turistului, în caz de anulare a călătoriei turistice; ... j) posibilităţi de încheiere a unor asigurări facultative pentru asistenţă în caz de boală, accidente şi altele asemenea; ... k) durata pentru care operează oferta turistică. ...

Articolul 8

Informaţiile conţinute în materialele publicitare turistice angajează organizatorul sau detailistul de călătorii turistice, în afara cazului în care:

a) eventualele schimbări în aceste informaţii au fost comunicate în mod clar turistului înaintea încheierii contractului; ... b) modificările au fost efectuate, cu acordul părţilor contractante, ulterior încheierii contractului. ...

Articolul 9

Organizatorul şi/sau detailistul trebuie să comunice turistului, în scris sau prin orice altă formă corespunzătoare, înaintea încheierii contractului, informaţiile de ordin general privind regimul paşapoartelor şi al vizelor şi formalităţile de sănătate necesare pentru călătorie şi şedere.

Articolul 10

Organizatorul şi/sau detailistul trebuie să furnizeze în scris turistului, într-un termen stabilit prin contract, înainte de data plecării, următoarele informaţii:

a) orarele, locurile escalelor şi legăturile, precum şi, după caz, locul ce urmează să fie ocupat de turist în fiecare dintre mijloacele de transport incluse în contract; ... b) denumirea, sediul/adresa, numărul de telefon şi de fax ale reprezentanţei locale a organizatorului şi/sau a detailistului ori, în lipsa acesteia, cele ale autorităţilor locale care pot ajuta turistul în caz de nevoie; în cazul în care aceste reprezentanţe sau autorităţi locale nu există, turistul trebuie să dispună de un număr de apel de urgenţă sau de orice altă informaţie care să îi permită contactarea organizatorului şi/sau a detailistului; ... c) pentru călătoriile şi şederile minorilor, informaţii care să permită stabilirea unui contact direct cu copilul sau cu responsabilul de la locul şederii copilului; ... d) posibilitatea semnării unui contract de asigurare facultativă, care să acopere taxele de transfer al turistului, sau a unui contract de asistenţă, care să acopere taxele de repatriere în caz de accidentare sau de boală. ...

Capitolul III

Contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice

Articolul 11

(1) Agenţia de turism touroperatoare sau detailistă este obligată să furnizeze turistului un bon de comandă numai în cazul solicitării unor pachete de servicii turistice care nu fac parte din oferta agenţiei de turism. ... (2) Contractul ia naştere în momentul în care turistul primeşte confirmarea scrisă a rezervării, ce se transmite de organizatorul sau detailistul călătoriei turistice, care acţionează în numele organizatorului, în cel mult 60 de zile calendaristice de la data semnării bonului de comandă. ... (3) În cazul în care conţinutul bonului de comandă diferă de conţinutul confirmării călătoriei turistice sau dacă această confirmare nu s-a făcut în termenul de 60 de zile calendaristice de la data semnării bonului de comandă, turistul poate considera că voiajul nu a fost rezervat şi are dreptul la rambursarea imediată a tuturor sumelor deja plătite. ... (4) Nerespectarea dispoziţiilor cuprinse la alin. (1)-(3) nu împiedică încheierea cu întârziere a contractului de comercializare a pachetului de servicii turistice, indiferent de perioada rămasă până la plecare, dacă părţile sunt de acord. ...

Articolul 12

(1) Bonul de comandă cuprinde următoarele elemente: ... a) destinaţia/destinaţiile călătoriei turistice, durata şi datele de sosire şi de plecare; ... b) mijlocul/mijloacele de transport şi categoria acestuia/ acestora; ... c) tipul şi categoria structurilor de primire; ... d) serviciile de masă (pensiune completă/demipensiune/mic dejun); ... e) programul turistic solicitat; ... f) numărul de persoane pentru care se comandă pachetul de servicii turistice, numărul de copii, vârsta şi actele de identificare a acestora; ... g) alte solicitări speciale. ... (2) Contractul cuprinde cel puţin următoarele clauze: ... a) destinaţia/destinaţiile călătoriei turistice şi, în cazul perioadelor de sejur, durata şi datele de sosire şi de plecare; ... b) mijlocul/mijloacele de transport utilizat/utilizate, caracteristicile şi categoriile de clasificare a acestuia/acestora, datele, orele şi locurile de plecare/sosire, la ducere şi la întoarcere; ... c) în cazul în care pachetul de servicii turistice include şi cazarea, adresa şi categoria de clasificare ale structurilor de primire turistice, în conformitate cu reglementările ţărilor de primire; ... d) serviciile de masă furnizate: pensiune completă, demipensiune, mic dejun; ... e) dacă realizarea pachetului de servicii turistice necesită un număr minim de persoane, data limită de informare a turistului privind anularea călătoriei turistice comandate; ... f) ruta; ... g) vizitele, excursiile sau alte servicii care sunt incluse în preţul total convenit al pachetului de servicii turistice; ... h) denumirea şi sediul/adresa agenţiei/agenţiilor de turism organizatoare şi, după caz, ale agenţiei de turism detailiste şi ale societăţii de asigurări; ... i) preţul pachetului de servicii, cu indicarea cazurilor în care acesta poate fi modificat, şi tarifele pentru anumite servicii: taxe de aterizare, îmbarcare/debarcare în porturi şi pe aeroporturi, taxe de turist, dacă acestea nu sunt incluse în preţul pachetului de servicii turistice; ... j) termenele şi modalitatea de plată; ... k) solicitările speciale ale turistului făcute cunoscute agenţiei de turism organizatoare sau celei detailiste în momentul efectuării comenzii şi acceptate de cele două părţi; ... l) termenele în care turistul trebuie să transmită o eventuală reclamaţie pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a contractului de călătorie turistică; ... m) condiţiile de modificare şi de reziliere a contractului; ... n) obligaţiile agenţiei/agenţiilor de turism în cazul anulării călătoriei, al înlocuirii sau al neasigurării unor servicii; ... o) posibilitatea de transfer al contractului de către turist unei terţe persoane şi modul de realizare a acestuia; ... p) eventualele modificări pe care agenţia de turism le poate aduce serviciilor cumpărate; ... r) răspunderea agenţiei şi despăgubirea turistului în cazul nerespectării clauzelor contractuale. ... (3) În toate cazurile agenţia de turism are obligaţia să înmâneze turistului un exemplar din contract. ... (4) Contractul poate fi prezentat şi sub forma unui catalog, pliant sau alt înscris, dacă turistul este informat despre aceasta şi dacă documentul conţine informaţiile prevăzute la alin. (2). ...

Articolul 13

(1) În cazul în care turistul nu poate să participe la călătoria turistică, acesta poate să cesioneze contractul unei terţe persoane care îndeplineşte toate condiţiile prevăzute în pachetul de servicii turistice contractat. ... (2) Cesionarea poate fi realizată numai cu anunţarea agenţiei de turism semnatare a contractului. ... (3) Turistul care cedează pachetul său de servicii, precum şi cesionarul sunt responsabili în mod solidar la plata preţului călătoriei şi a eventualelor costuri suplimentare apărute cu ocazia acestei cedări. ...

Articolul 14

(1) Preţurile stabilite în contract nu pot fi modificate, cu excepţia cazului în care contractul prevede în mod explicit acest lucru, atât în vederea majorării, cât şi a reducerii, precum şi modul de calcul al acestora, şi numai dacă modificarea are loc ca urmare a variaţiilor: ... a) costurilor de transport, inclusiv costul carburantului; ... b) redevenţelor şi taxelor aferente serviciilor de aterizare, debarcare/îmbarcare în porturi şi aeroporturi şi a taxelor de turist; ... c) cursurilor de schimb valutar aferente pachetului de servicii turistice contractat. ... (2) Preţurile stabilite în contract nu pot fi majorate, în niciun caz, în cursul celor 20 de zile calendaristice care preced data plecării. ... (3) În cazul în care preţurile stabilite în contract sunt majorate cu peste 10%, indiferent de motivele majorării, turistul poate rezilia contractul fără nicio obligaţie faţă de agenţia de turism, aceasta din urmă având obligaţia de a rambursa imediat turistului toate sumele aferente călătoriei turistice plătite de acesta, inclusiv comisionul. ...

Articolul 15

În cazul în care agenţia de turism este nevoită să modifice una dintre prevederile esenţiale ale contractului, aceasta are obligaţia să informeze turistul cu cel puţin 15 zile înainte de data plecării, iar acesta este obligat să comunice agenţiei de turism, în termen de 5 zile de la primirea înştiinţării, hotărârea sa de a opta fie pentru:

a) rezilierea contractului fără plată de penalităţi; ... b) acceptarea noilor condiţii ale contractului. ...

Articolul 16

În cazul în care turistul reziliază contractul conform prevederilor art. 15 sau agenţia de turism anulează călătoria turistică înaintea datei de plecare, turistul are dreptul:

a) să accepte la acelaşi preţ un alt pachet de servicii turistice de calitate echivalentă sau superioară, propus de agenţia de turism; ... b) să accepte un pachet de servicii de calitate inferioară, propus de agenţia de turism, cu rambursarea imediată a diferenţei de preţ; ... c) să i se ramburseze imediat toate sumele achitate în virtutea contractului. ...

Articolul 17

Turistul poate să rezilieze în orice moment, în totalitate sau în parte, contractul. În cazul în care turistul reziliază contractul pentru un motiv care îi este imputabil, el va despăgubi agenţia de turism pentru prejudiciul creat acesteia ca urmare a rezilierii. Despăgubirea se poate ridica la maximum preţul călătoriei turistice.

Articolul 18

În cazurile menţionate la art. 15 şi 16 turistul are dreptul să solicite agenţiei de turism şi o despăgubire pentru neîndeplinirea prevederilor contractului iniţial, cu excepţia cazurilor în care:

a) anularea s-a făcut datorită nerealizării numărului minim de persoane menţionat în contract, iar agenţia de turism a informat turistul în scris, în termenul menţionat în contract, termen care nu poate fi mai mic de 15 zile calendaristice premergătoare datei plecării; ... b) anularea s-a datorat unui caz de forţă majoră, prin acesta înţelegându-se circumstanţe anormale şi imprevizibile, independente de voinţa celui care le invocă, şi ale căror consecinţe nu au putut fi evitate în ciuda oricăror eforturi depuse, în aceasta nefiind incluse suprarezervările; ... c) anularea s-a făcut din vina turistului. ...

Articolul 19

În cazul în care, după începerea călătoriei turistice, o parte importantă din serviciile prevăzute în contract nu este realizată sau agenţia de turism organizatoare constată că nu le va putea realiza, aceasta este obligată:

a) să ofere turistului alternative corespunzătoare în vederea continuării călătoriei turistice, fără majorarea preţului; ... b) să restituie turistului sumele ce reprezintă diferenţa dintre serviciile achitate şi cele efectiv prestate în timpul călătoriei turistice; ... c) în cazul în care nu pot fi oferite turistului alternative corespunzătoare sau acesta nu le acceptă din motive întemeiate, să asigure fără costuri suplimentare transportul retur al turistului la locul de plecare ori în alt loc agreat de acesta şi, după caz, despăgubirea pentru serviciile neprestate. ...

Articolul 20

(1) Agenţia de turism este răspunzătoare pentru buna executare a obligaţiilor asumate prin contract, inclusiv în situaţia în care aceste obligaţii trebuiau îndeplinite de către o altă agenţie de turism sau de către alţi prestatori de servicii. ... (2) De la prevederile alin. (1) se exceptează următoarele cazuri: ... a) când neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă a obligaţiilor asumate prin contract se datorează turistului; ... b) când neîndeplinirea obligaţiilor se datorează unor cauze de forţă majoră, precum cele definite la art. 18 lit. b) sau unui eveniment pe care nici agenţia de turism, nici furnizorul sau prestatorul de servicii, cu tot efortul depus, nu îl puteau prevedea sau evita; ... c) când neîndeplinirea obligaţiilor se datorează unui terţ care nu are legătură cu furnizarea serviciilor prevăzute în contract, iar cauzele care au determinat neîndeplinirea obligaţiilor au un caracter imprevizibil şi inevitabil. ... (3) În cazurile prevăzute la alin. (2) lit. b) agenţia de turism parte în contract este obligată să acorde prompt asistenţă consumatorului aflat în dificultate. ...

Articolul 21

(1) Pentru daunele materiale cauzate de nerespectarea de către agenţia de turism organizatoare a serviciilor cuprinse în contract, responsabilitatea acesteia privind despăgubirea turistului nu poate depăşi de două ori preţul pachetului de servicii turistice înscris în contract. ... (2) Agenţia de turism organizatoare şi/sau detailistă nu poate exclude sau nu poate limita responsabilitatea ei pentru prejudiciul cauzat de moartea sau de rănirea turistului ca urmare a acţiunilor ori a neglijenţei ei. ...

Articolul 22

(1) Deficienţele constatate de către turist la faţa locului, cu privire la realizarea pachetului de servicii contractat, vor fi sesizate prompt, în scris, atât prestatorului de servicii, cât şi agenţiei de turism de la care turistul a cumpărat pachetul de servicii turistice. ... (2) Această obligaţie a turistului trebuie menţionată clar şi explicit în contract. ...

Articolul 23

În cazul unor reclamaţii ale turistului cu privire la realizarea serviciilor turistice contractate, agenţia de turism organizatoare, agenţia de turism detailistă, precum şi prestatorii de servicii vor acţiona imediat pentru soluţionarea reclamaţiilor şi vor face proba eforturilor depuse de ei în acest scop.

Articolul 24

(1) Agenţia de turism parte contractantă trebuie să dovedească cu garanţii acoperitoare sau prin poliţe de asigurare că poate asigura, în caz de insolvabilitate sau de faliment, rambursarea sumelor achitate de turist, precum şi a celor necesare în vederea repatrierii acestuia. ... (2) Sistemul prin poliţe de asigurare se va aplica începând cu data de 1 octombrie 2000 pentru agenţiile de turism nouînfiinţate, iar pentru celelalte agenţii de turism, eşalonat, pe măsura expirării termenului de valabilitate a scrisorilor de garanţie bancară sau a angajamentelor de plată în favoarea Ministerului Turismului, dar nu mai târziu de 1 ianuarie 2001. ...

Capitolul IV

Acţiuni în justiţie

Articolul 25

(1) Acţiunile cărora le poate da naştere un contract de comercializare a pachetului de servicii turistice care cade sub incidenţa prezentei ordonanţe, din cauză de deces, de rănire sau altă atingere a integrităţii fizice ori psihice a turistului, se prescriu după 2 ani. ... (2) În cazul rănirii sau al altei atingeri aduse integrităţii fizice ori psihice, care a cauzat moartea după data la care contractul prevedea că ia sfârşit prestaţia ce a dat naştere la diferend, termenul de prescripţie de 2 ani prevăzut la alin. (1) începe să curgă de la data decesului, dar nu mai târziu de 3 ani de la data executării prestaţiei prevăzute în contract. ... (3) Acţiunile cărora le-a dat naştere un contract de comercializare a pachetului de servicii turistice care cade sub incidenţa prezentei ordonanţe, altele decât cele prevăzute la alin. (1) şi (2), se prescriu în termen de un an. ... (4) Termenul de prescripţie curge de la data la care contractul prevede că ia sfârşit prestaţia ce a dat naştere diferendului. ...

Capitolul V

Supravegherea activităţii de organizare sau de intermediere de călătorii turistice

Articolul 26

Controlul respectării dispoziţiilor prezentei ordonanţe se face de către organele de specialitate ale Ministerului pentru Întreprinderi Mici şi Mijlocii, Comerţ, Turism şi Profesii Liberale şi ale Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor.

Articolul 27

Organele de control efectuează verificări la sesizarea persoanelor prejudiciate prevăzute la art. 2 pct. 4 şi din oficiu.

Articolul 28

Organizatorul şi/sau intermediarul de călătorii turistice are obligaţia de a prezenta în original organelor de control contractele încheiate cu turiştii.

Articolul 29

Organele de control încheie, după caz, proceseverbale în care se consemnează faptele constatate cu ocazia verificărilor făcute şi se înscriu articolele din ordonanţă încălcate şi vor aplica sancţiunea prevăzută de lege.

Capitolul VI

Sancţiuni

Articolul 30

Dispoziţiile prezentei ordonanţe se completează cu prevederile Ordonanţei Guvernului nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, republicată, cu modificările şi completările ulterioare.

Articolul 31

Constituie contravenţie, în măsura în care fapta nu este săvârşită în astfel de condiţii încât, potrivit legii penale, să fie considerată infracţiune, încălcarea prevederilor art. 6, 7, 9, 10, 11, 12, 14, 15, art. 16 lit. c), art. 19, art. 20 alin. (1), art. 23 şi 25.

Articolul 32

(1) Contravenţiile prevăzute la art. 31 se sancţionează cu amendă de la 400 lei la 1.000 lei. ... (2) Prevederile prezentei ordonanţe se completează cu dispoziţiile Ordonanţei Guvernului nr. 2/2001 privind regimul juridic al contravenţiilor, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 180/2002, cu modificările şi completările ulterioare, cu excepţia celor de la art. 27-29. ...

Capitolul VII

Dispoziţii finale

Articolul 33

(1) Prezenta ordonanţă intră în vigoare după 60 de zile de la publicarea ei în Monitorul Oficial al României, Partea I. ... (2) Pe aceeaşi dată se abrogă orice dispoziţii contrare. ...

* *

Prezenta ordonanţă transpune prevederile Directivei Consiliului 90/314/CEE din 13 iunie 1990 privind pachetele de servicii pentru călătorii, vacanţe şi circuite, publicată în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene (JOCE) nr. L 158 din 23 iunie 1990.

____________

Version Information

Version Date:	N/A
Original Publication Date:	16.06.2008
This Version Valid From:	16.06.2008
This Version Valid To:	02.08.2018
Is Latest Version:	Yes
Document Type:	ORDONANTA
Emitent:	N/A
Publicat în:	Publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 448 din 16 iunie 2008

Related Versions

Version Date	Status	Actions
07.01.2018	Latest	View
10.09.2017	Historical	View
03.09.2017	Historical	View
31.12.2007	Historical	View
28.09.2004	Historical	View
04.12.2001	Historical	View
29.08.2000	Historical	View

Actions Suffered by This Document

Section	Operation	Act
Actul	ABROGAT DE	ORDONANTA 2 02/08/2018
Actul	COMPLETAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 2	COMPLETAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 2	MODIFICAT DE	ORDONANTA 26 30/08/2017
ART. 2	MODIFICAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 8	MODIFICAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 10	MODIFICAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 20	COMPLETAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 20	MODIFICAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 24	MODIFICAT DE	ORDONANTA 26 30/08/2017
ART. 24	MODIFICAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 26	MODIFICAT DE	ORDONANTA 26 30/08/2017
ART. 31	COMPLETAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 31	MODIFICAT DE	ORDONANTA 26 30/08/2017
ART. 32	MODIFICAT DE	ORDONANTA 26 30/08/2017
ART. 32	MODIFICAT DE	LEGE 277 28/12/2017
CAP. 3	COMPLETAT DE	LEGE 277 28/12/2017

AI-Generated Questions

These questions were automatically generated to help users find relevant information in this document.

Provider
OpenRouter

Model
qwen/qwen3-235b-a22b-2507

Generated
2026-07-10 15:33

Cost
$0.0012

Section: Section 8-10
Elements: 8 - 10

Section: Section 11-17
Elements: 11 - 17

Section: Section 18-23
Elements: 18 - 23

Section: Section 24-26
Elements: 24 - 26

Section: Section 27-30
Elements: 27 - 30

Section: Section 31-34
Elements: 31 - 34

Section: Section 35-37
Elements: 35 - 37

Section: Section 38-42
Elements: 38 - 42

Section: Section 43-47
Elements: 43 - 47

Section: Section 39-41
Elements: 39 - 41

Section: Section 40-41
Elements: 40 - 41

Section: Section 42-43
Elements: 42 - 43

Section: Section 44-45
Elements: 44 - 45

Section: Section 46-49
Elements: 46 - 49

Section: Section 48-49
Elements: 48 - 49

Section: Section 50
Elements: 50 - 50

Section: Section 51
Elements: 51 - 51

Section: Section 52
Elements: 52 - 52

Section: Section 53
Elements: 53 - 53

Section: Section 54-55
Elements: 54 - 55

Section: Section 56-57
Elements: 56 - 57

Section: Section 58-60
Elements: 58 - 60

Section: Section 61-62
Elements: 61 - 62

Section: Section 63-64
Elements: 63 - 64

Section: Section 67-69
Elements: 67 - 69

Section: Section 70-71
Elements: 70 - 71

Section: Section 72
Elements: 72 - 72

Section: Section 73-74
Elements: 73 - 74

Section: Section 74-75
Elements: 74 - 75

Section: Section 76-77
Elements: 76 - 77

Question Generation Processing Logs

Total Logs

Processing Attempts

Errors

Warnings

Providers Used: OPENROUTER OPENROUTER

First Processing: 2026-07-10 15:33:55 | Last Processing: 2026-07-10 16:00:32

Timestamp	Type	Message	Provider	Actions
2026-07-10 16:00:32	Processing Completed	Batch question generation completed with 54 total questions from 0 chapters	OPENROUTER
Metadata: `{ "total_questions": 54, "chapters_count": 0, "batch_mode": true }`
2026-07-10 16:00:31	Response Received	Received batch response with 54 questions from 30 chapters	OPENROUTER	Response
Metadata: `{ "questions_generated": 54, "chapters_count": 30, "all_chapters_covered": true, "token_usage": { "promptTokens": 9990, "cachedTokens": 0, "completionTokens": 2990, "totalTokens": 12980, "reasoningTokens": 0, "thoughtsTokens": 0, "cacheWriteTokens": 0 }, "batch_mode": true }` Response Preview: DOCUMENT_CATEGORY: daily_relevant_regulation CATEGORY_REASON: Reglementează comercializarea pachetelor de servicii turistice, cu impact direct asupra consumatorilor și activității agențiilor de turism \| Capitolul I - Definiţii şi domeniul de aplicabilitate \| \| \| \| start \| end \| întrebare \| \|-------\|-----\|-----------\| \| 8 \| 10 \| Care este scopul Ordonanței Guvernului nr. 107/1999 privind comercializarea pachetelor de servicii turistice? \| \| 11 \| 17 \| Ce se înțelege prin „pachet de servicii turistice” conform legislației românești? \| \| 18 \| 23 \| În ce situații o agenție de turism acționând ca intermediar este considerată organizator de călătorii turistice? \| \| Capitolul II - Informarea turistului \| \| \| \| start \| end \| întrebare \| \| 24 \| 26 \| Ce obligații are o agenție de turism privind corectitudinea și claritatea informațiilor oferite turistului? \| \| 27 \| 30 \| Ce informații trebuie furnizate în scris de agenția de turism înainte de încheierea contractului? \| \| 31 \| 34 \| În ce condiții informațiile din materialele publicitare turistice nu angajează organizatorul sau detailistul? \| \| Capitolul III - Contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice \| \| \| \| start \| end \| întrebare \| \| 35 \| 37 \| În ce condiții se consideră încheiat contractul de comercializare a unui pachet de servicii turistice? \| \| 38 \| 42 \| Ce elemente obligatorii trebuie să conțină bonul de comandă și contractul pentru un pachet de servicii turistice? \| \| 43 \| 47 \| În ce situații poate turistul rezilia un contract de pachet turistic fără penalități? \| \| Art. 14 - Modificarea prețului în contract \| \| \| \| start \| end \| întrebare \| \| 39 \| 41 \| Din ce motive poate fi modificat prețul unui pachet de servicii turistice prevăzut în contract? \| \| 39 \| 41 \| Până când nu pot fi majorate prețurile stabilite în contractul pentru un pachet de servicii turistice? \| \| 39 \| 41 \| Ce drepturi are turistul dacă prețul pachetului turistic este majorat cu peste 10%? \| \| Art. 15 - Modificarea prevederilor esențiale ale contractului \| \| \| \| start \| end \| întrebare \| \| 40 \| 41 \| Cu cât timp înainte de plecare trebuie agenția de turism să informeze turistul despre modificarea unei prevederi esențiale a contractului? \| \| 40 \| 41 \| Ce opțiuni are turistul atunci când agenția de turism modifică o prevedere esențială a contractului? \| \| 40 \| 41 \| Ce se întâmplă dacă agenția de turism nu informează turistul cu 15 zile înainte despre modificarea contractului? \| \| Art. 16 - Rezilierea contractului de către agenție sau anularea călătoriei \| \| \| \| start \| end \| întrebare \| \| 42 \| 43 \| Ce drepturi are turistul atunci când agenția de turism anulează călătoria turistică înainte de data plecării? \| \| 42 \| 43 \| Poate turistul alege un alt pachet de servicii turistice în cazul anulării plecării inițiale? \| \| 42 \| 43 \| În ce condiții are turistul dreptul la rambursarea imediată a tuturor sumelor achitate? \| \| Art. 17 - Rezilierea contractului de către turist \| \| \| \| start \| end \| întrebare \| \| 44 \| 45 \| Ce despăgubire trebuie să plătească turistul dacă reziliază contractul din vina sa? \| \| 44 \| 45 \| Poate turistul rezilia parțial un contract de pachet turistic conform legislației românești? \| \| 44 \| 45 \| În ce condiții se consideră rezilierea contractului de către turist ca fiind imputabilă acestuia? \| \| Art. 18 - Dreptul la despăgubire pentru neîndeplinirea contractului \| \| \| \| start \| end \| întrebare \| \| 46 \| 49 \| În ce situații nu are turistul dreptul la despăgubire pentru anularea călătoriei turistice? \| \| 46 \| 49 \| Ce trebuie să demonstreze agenția de turism pentru a se exoneră de răspundere în caz de forță majoră? \| \| 46 \| 49 \| Poate turistul solicita despăgubire dacă anularea călătoriei se datorează nerealizării numărului minim de participanți? \| \| Art. 19 - Necompletarea serviciilor după începerea călătoriei \| \| \| \| start \| end \| întrebare \| \| 48 \| 49 \| Ce obligații are agenția de turism dacă nu poate realiza o parte importantă din serviciile contractate după începerea călătoriei? \| \| 48 \| 49 \| Cum se restituie diferența de preț dacă serviciile prestate sunt inferioare celor plătite? \| \| 48 \| 49 \| În ce condiții trebuie asigurat transportul retur gratuit al turistului de către agenția de turism? \| \| Art. 20 - Răspunderea agenției de turism \| \| \| \| start \| end \| întrebare \| \| 50 \| 50 \| Cine este responsabil pentru executarea corectă a serviciilor dintr-un pachet turistic, chiar dacă sunt furnizate de terți? \| \| 50 \| 50 \| În ce situații nu este responsabilă agenția de turism pentru neexecutarea contractului? \| \| 50 \| 50 \| Ce obligații are agenția de turism față de turist în caz de forță majoră? \| \| Art. 21 - Limita despăgubirii pentru daune materiale \| \| \| \| start \| end \| întrebare \| \| 51 \| 51 \| Care este limita maximă a despăgubirii pentru daune materiale cauzate de nerespectarea contractului de pachet turistic? \| \| 51 \| 51 \| Poate agenția de turism limita respo... (truncated) Tokens: 12,980 Cost: $0.001198 Processing Time: 1596000 ms
2026-07-10 15:55:22	Batch Created	Added to batch 9/12	OPENROUTER
Metadata: `{ "batch_id": "36a79cb7-1b8c-48c6-9a5f-1d0073ab2c7b", "provider_batch_id": "openrouter-local-937d1e21dd330214", "batch_number": 9, "total_batches": 12 }`
2026-07-10 15:33:55	Processing Started	Starting batch question generation with OpenRouter (qwen/qwen3-235b-a22b-2507)	OPENROUTER
Metadata: `{ "generation_id": "07e03661-8680-4c37-abeb-a5126663eecd", "document_title": "OG (R) 107 30\/07\/1999 - Portal Legislativ", "processing_count": 1, "batch_mode": true }`
2026-07-10 15:33:55	Prompt Sent	Sending batch prompt part 1/1 (elements 1-78) for iteration 1	OPENROUTER
Metadata: { "iteration": 1, "part_index": 1, "total_parts": 1, "part_body_start": 1, "part_body_end": 78, "character_count": 25303, "batch_mode": true, "json_schema": { "type": "object", "properties": { "documentCategory": { "type": "string", "description": "Document category classification", "enum": [ "daily_relevant_law", "daily_relevant_regulation", "daily_relevant_procedure", "decision_salary", "decision_approval", "decision_modification", "decision_other", "uncategorized" ] }, "categoryReason": { "type": "string", "description": "Explanation for the categorization (max 50 words)" }, "chapters": { "type": "array", "items": { "type": "object", "properties": { "chapter": { "type": "string", "description": "Chapter or article name with short description" }, "questions": { "type": "array", "items": { "type": "object", "properties": { "q": { "type": "string", "description": "The question text in Romanian" }, "s": { "type": "integer", "description": "Start element number" }, "e": { "type": "integer", "description": "End element number" } }, "required": [ "q", "s", "e" ] } } }, "required": [ "chapter", "questions" ] }, "maxItems": 500 }, "allChaptersCovered": { "type": "boolean", "description": "Whether all chapters in the document have been covered" } }, "required": [ "documentCategory", "categoryReason", "chapters", "allChaptersCovered" ] } } JSON Schema Available View full prompt to see the response format schema

Section	Reference Type	Act
Actul	REPUBLICARE IN BAZA	LEGE 363 21/12/2007 ART. 5
Actul	REPUBLICA PE	OG 107 30/07/1999
Actul	REPUBLICA PE	OG (R) 107 30/07/1999
ART. 30	REFERIRE LA	OG (R) 21 21/08/1992
ART. 32	REFERIRE LA	LEGE 180 11/04/2002
ART. 32	REFERIRE LA	OG 2 12/07/2001

Section	Reference Type	Act
Actul	REFERIT DE	DECIZIE 28 03/04/2023
Actul	ABROGAT DE	ORDONANTA 2 02/08/2018
Actul	REFERIT DE	ORDONANTA 2 02/08/2018
Actul	COMPLETAT DE	LEGE 277 28/12/2017
Actul	REFERIT DE	LEGE 4 17/01/2017
Actul	REFERIT DE	DECIZIE 1 12/01/2017
Actul	REFERIT DE	ORDONANTA 26 30/08/2017
Actul	REFERIT DE	LEGE 277 28/12/2017
Actul	REFERIT DE	DECRET 1311 28/12/2017
Actul	REFERIT DE	ORDIN 1387 11/11/2015
Actul	REFERIT DE	ORDIN 562 01/04/2014
Actul	REFERIT DE	OUG 34 04/06/2014
Actul	REFERIT DE	HG 1097 10/12/2014
Actul	REFERIT DE	HG 795 03/08/2011
Actul	REFERIT DE	HG 404 21/04/2010
Actul	REFERIT DE	HG 784 16/07/2008
Actul	REFERIT DE	HG (R) 1553 23/09/2004
Actul	REFERIT DE	LEGE 161 06/07/2017
ART. 2	REFERIT DE	COMUNICAT 02/02/2023
ART. 2	REFERIT DE	DECIZIE 28 03/04/2023
ART. 2	COMPLETAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 2	MODIFICAT DE	ORDONANTA 26 30/08/2017
ART. 2	MODIFICAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 8	MODIFICAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 10	MODIFICAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 12	REFERIT DE	ORDIN 1387 11/11/2015
ART. 20	COMPLETAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 20	MODIFICAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 24	MODIFICAT DE	ORDONANTA 26 30/08/2017
ART. 24	MODIFICAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 26	MODIFICAT DE	ORDONANTA 26 30/08/2017
ART. 31	REFERIT DE	HOTARARE 33 25/01/2018
ART. 31	COMPLETAT DE	LEGE 277 28/12/2017
ART. 31	MODIFICAT DE	ORDONANTA 26 30/08/2017
ART. 32	MODIFICAT DE	ORDONANTA 26 30/08/2017
ART. 32	MODIFICAT DE	LEGE 277 28/12/2017
CAP. 3	COMPLETAT DE	LEGE 277 28/12/2017