REGULAMENT nr. 12 din 9 septembrie 2021

EMITENT

AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE FINANCIARĂ

În temeiul prevederilor art. 7...

în urma deliberărilor Consiliului Autorității...

Autoritatea de Supraveghere Financiară emite...

Articolul I

Regulamentul Autorității de Supraveghere Financiară...

1. Articolul 27^1 se abrogă.

2. Articolul 31^4 se modifică...

Articolul 31^4

Atribuțiile specifice Serviciului managementul calității...

1. definește, implementează și întreține...

2. monitorizează și evaluează calitatea...

3. promovează cele mai bune...

4. monitorizează și evaluează modul...

5. monitorizează modul de realizare...

6. organizează activități de instruire...

7. derulează acțiuni de monitorizare,...

8. întocmește recomandări, metodologii, standarde,...

9. îndeplinește orice alte atribuții...

3. La articolul 34, punctul...

6. este ordonator de credite,...

4. La articolul 82^19, punctele...

8. participă, prin reprezentanții desemnați...

9. avizează pentru legalitate următoarele...

5. La articolul 82^19, după...

9^1. elaborează, la solicitarea Serviciului...

9^2. avizează pentru legalitate acordurile-cadru...

9^3. participă la formularea punctelor...

6. La articolul 90, punctul...

4. Serviciul relații cu publicul;

7. La capitolul V, după...

Articolul 93^8

Serviciul relații cu publicul se...

Articolul 93^9

Relațiile funcționale ale Serviciului relații...

1. de subordonare față de...

2. de colaborare cu structurile...

Articolul 93^10

Atribuțiile specifice Serviciului relații cu...

1. sprijină consumatorii prin intermediul...

2. colaborează cu structura organizatorică...

3. îndrumă petenții să respecte...

4. îndeplinește rolul de punct...

5. primește, în conformitate cu...

6. redirecționează, în termen de...

7. clasează petițiile anonime sau...

8. efectuează analize preliminare și...

9. elaborează și transmite solicitanților...

10. urmărește transmiterea răspunsurilor intermediare...

11. elaborează modele de cereri...

12. în conformitate cu prevederile...

13. elaborează analize cantitative și...

14. colaborează cu structurile de...

15. ca urmare a identificării...

16. îndeplinește orice alte atribuții...

8. La capitolul V, secțiunea...

9. La articolul 119, punctul...

5. Serviciul monitorizare activități neautorizate...

10. La capitolul VI secțiunea...

Serviciul monitorizare activități neautorizate și...

11. Articolul 126^1 se modifică...

Articolul 126^1

În cadrul Serviciului monitorizare activități...

12. Articolul 126^2 se modifică...

Articolul 126^2

Atribuțiile specifice Serviciului monitorizare activități...

1. analizează petițiile primite cu...

2. asigură, conform prevederilor Ordonanței...

3. cercetează și analizează în...

4. în procesul de analiză...

5. organizează întâlniri cu persoanele...

6. solicită, atunci când este...

7. transmite Serviciului relații cu...

8. sesizează structurile organizatorice cu...

9. elaborează propuneri concrete și...

10. întocmește adrese către instituțiile...

11. monitorizează zilnic presa de...

12. verifică zilnic, prin intermediul...

13. verifică în Registrul A.S.F....

14. poartă corespondență cu autorități...

15. poartă corespondență cu autoritățile...

16. întocmește alerte privind prestarea...

17. transmite alertele Direcției comunicare...

18. întocmește note ce urmează...

19. colaborează cu alte direcții/servicii...

20. îndeplinește orice alte atribuții...

13. La articolul 130, punctul...

15. colaborează cu Serviciul monitorizare...

14. La articolul 131, punctul...

21. colaborează cu Serviciul monitorizare...

15. La articolul 132, punctul...

14. colaborează cu Serviciul monitorizare...

16. La articolul 139, punctul...

18. colaborează cu Serviciul monitorizare...

17. La articolul 149, litera...

18. La articolul 149, după...

19. La articolul 149^1, punctul...

10. asigurarea unui tratament corect...

20. La articolul 151, după...

10. Serviciul petiții.

21. La articolul 158, punctul...

18. colaborează cu Serviciul autorizare-avizare...

22. La articolul 159, punctul...

18. colaborează cu Serviciul autorizare-avizare...

23. La articolul 160, punctul...

18. colaborează cu Serviciul autorizare-avizare...

24. La articolul 162^1, punctul...

11. colaborează cu Serviciul petiții,...

25. La articolul 162^6, punctul...

28. colaborează cu Serviciul petiții...

26. La articolul 162^7, punctul...

3. efectuează procesul de monitorizare,...

27. La articolul 162^7, după...

3^1. colaborează cu Serviciul petiții...

28. La capitolul VII secțiunea...

Articolul 162^8

Atribuțiile specifice Serviciului petiții sunt:

1. analizează petițiile primite cu...

2. asigură, conform prevederilor Ordonanței...

3. cercetează și analizează în...

4. în procesul de analiză...

5. organizează întâlniri cu persoanele...

6. solicită, atunci când este...

7. transmite Serviciului relații cu...

8. identifică, prin soluționarea petițiilor,...

9. efectuează, în cadrul activității...

10. în exercitarea activității de...

11. elaborează statistici și rapoarte...

12. gestionează și monitorizează rapoartele...

13. elaborează propuneri concrete și...

14. transmite propuneri pentru întocmirea...

15. întocmește adrese către instituțiile...

16. îndeplinește orice alte atribuții...

29. La articolul 180, punctul...

30. La articolul 182, punctul...

31. La articolul 182, după...

13^1. analizează petițiile primite cu...

13^2. asigură, conform prevederilor Ordonanței...

13^3. cercetează și analizează în...

13^4. în procesul de analiză...

13^5. solicită, atunci când este...

13^6. transmite Serviciului relații cu...

13^7. întocmește adrese către instituțiile...

13^8. identifică, prin soluționarea petițiilor,...

32. Anexa se modifică și...

Articolul II

Prezentul regulament se publică în...

București, 9 septembrie 2021.

Nr. 12.

*) Anexa este reprodusă în...

(Anexa la Regulamentul nr. 10/2016)

----