Condensed HTML View

This view shows headings in full and the first 5 words of other elements. Element numbers are preserved for reference.

DECIZIE nr. 77 din 5...

DECIZIE nr. 77 din 5 februarie 2009

privind obligaţiile de informare a...

EMITENT

AUTORITATEA NAŢIONALĂ PENTRU COMUNICAŢII

Având în vedere dispoziţiile art....

în temeiul dispoziţiilor art. 5...

preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Comunicaţii...

Capitolul I

Articolul 1

- punerea la dispoziţia publicului...

- punerea la dispoziţia abonaţilor,...

Articolul 2

Capitolul II

Articolul 3

Articolul 4

Articolul 5

Punerea la dispoziţia publicului a...

Articolul 6

Articolul 7

Articolul 8

Furnizorii de servicii de telefonie...

Articolul 9

Articolul 10

Articolul 11

I. În cazul serviciilor de...

II. În cazul serviciului de...

Articolul 12

Articolul 13

Informaţiile prevăzute la art. 12...

Capitolul III

Articolul 14

Facturile detaliate se eliberează la...

Articolul 15

I. În cazul serviciilor de...

1. numărul apelat pentru fiecare...

2. data şi ora la...

3. durata fiecărei convorbiri telefonice;

4. tariful total pentru fiecare...

II. În cazul serviciilor de...

Capitolul IV

Articolul 16

Prezenta decizie se publică în...

Preşedintele

Autorităţii Naţionale pentru Comunicaţii,

Dorin-Liviu Nistoran

Bucureşti, 5 februarie 2009.

Nr. 77.

Anexa 1

Setul minim de informaţii pe...

oferta comercială a furnizorilor de...

de comunicaţii electronice destinate publicului

I. Ofertele comerciale referitoare la...

A. Datele de identificare a...

B. Descrierea categoriilor de servicii...

- servicii de acces;

- apeluri naţionale/internaţionale;

- servicii oferite persoanelor fizice...

- posibilitatea de a apela...

- servicii de identificare a...

- servicii de relaţii cu...

- servicii de informaţii privind...

- servicii de restricţionare a...

- servicii de redirecţionare a...

- serviciul de roaming;

- serviciul de portabilitate a...

- servicii de întreţinere şi/sau...

C. Informaţii referitoare la condiţiile...

C.1. În cazul serviciilor de...

1. aria de furnizare a...

2. documentele necesare pentru încheierea...

3. pentru fiecare categorie de...

----------

*1) În cazul în care...

C.2. În cazul serviciilor de...

1. aria de furnizare a...

2. categoriile de servicii de...

3. pentru fiecare categorie de...

C.3. În cazul serviciilor de...

1. aria de acoperire a...

2. documentele necesare pentru încheierea...

3. pentru fiecare categorie de...

----------

*1) În cazul în care...

C.4. În cazul serviciilor de...

1. aria de acoperire a...

2. planurile tarifare oferite;

3. pentru fiecare plan tarifar...

4. descrierea modalităţilor de reîncărcare...

D. Serviciile de mesagerie vocală...

E. Ofertele promoţionale în curs,...

F. Produsele şi serviciile suplimentare...

G. Eventualele restricţii la utilizarea...

H. Programele de fidelizare (acordarea...

I. Numerele de acces la...

J. Nivelurile de calitate oferite

K. Tipurile de servicii de...

II. Ofertele comerciale referitoare la...

A. Datele de identificare a...

B. Descrierea categoriilor de servicii...

C. Aria de furnizare a...

D. Informaţii referitoare la condiţiile...

D.1. În cazul serviciilor de...

-----------

*1) În cazul în care...

1. planurile tarifare oferite;

2. pentru fiecare plan tarifar...

D.2. În cazul serviciilor de...

-------------

*1) În cazul în care...

1. documentele necesare pentru încheierea...

2. pentru fiecare categorie de...

E. Termenul de conectare la...

F. Produsele şi serviciile suplimentare...

G. Eventualele restricţii la utilizarea...

H. Programele de fidelizare (acordarea...

I. Numerele de acces la...

J. Nivelurile de calitate oferite...

K. Tipurile de servicii de...

Anexa 2

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ DE INFORMARE

în calitate de utilizator de...

Aveţi anumite drepturi de informare...

Aveţi dreptul să cereţi şi...

Trebuie să vi se spună...

● planul tarifar ales, inclusiv...

● ce tarife se aplică...

● durata minimă a contractului...

Fiţi atenţi atunci când semnaţi...

1. ce tarife se aplică...

2. în cât timp veţi...

3. cum puteţi anunţa o...

4. taxele pe care trebuie...

5. în ce condiţii vi...

6. la ce despăgubiri aveţi...

7. penalităţile pe care trebuie...

[denumirea furnizorului] trebuie să vă...

Dacă oricare dintre aceste drepturi...

Autoritatea Naţională pentru Comunicaţii

Str. Delea Nouă nr. 2,...

Număr gratuit: 0800 855 855

Telefon: 0372 845 845. Fax:...

E-mail: [email protected] Website: www.anrcti.ro

------------