ORDIN nr. 288 din 6 iulie 2006

pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii...

EMITENT

AUTORITATEA NAŢIONALĂ PENTRU PROTECŢIA DREPTURILOR...

În temeiul prevederilor Ordonanţei de...

secretarul de stat al Autorităţii...

Articolul 1

Se aprobă Standardele minime obligatorii...

Articolul 2

La data intrării în vigoare...

Secretarul de stat al

Autorităţii Naţionale

pentru Protecţia Drepturilor Copilului,

Bogdan Adrian Panait

Bucureşti, 6 iulie 2006.

Nr. 288.

STANDARDE MINIME OBLIGATORII

privind managementul de caz în...

protecţiei drepturilor copilului

În sensul prezentelor standarde, managementul...

Standardele minime obligatorii prezente sunt...

Definiţii

Managerul de caz (MC) este...

MC este numit, în scris,...

În îndeplinirea atribuţiilor sale, MC...

■ Responsabilii de caz din...

■ Responsabilii de caz din...

Responsabilul de caz prevenire este...

Responsabilul de caz prevenire beneficiază...

În îndeplinirea atribuţiilor lor, responsabilii...

Standardele minime obligatorii (SMO) sunt...

Utilizarea metodei managementului de caz

1. Condiţiile de utilizare a...

2. Etapele managementului de caz

3. Identificarea, evaluarea iniţială şi...

4. Evaluarea detaliată/ complexă

5. Echipa multidisciplinară

6. Planul individualizat de protecţie...

7. Monitorizare şi re-evaluare

8. Monitorizarea post-servicii şi închiderea...

Managerul de caz şi Responsabilul...

9. Recrutare şi angajare

10. Rolul şi locul managerului...

11. Formarea iniţială/ de iniţiere...

12. Supervizare

UTILIZAREA METODEI MANAGEMENTULUI DE CAZ

Standardul 1

Condiţiile de utilizare a metodei

Managementul de caz este metoda...

Rezultat

Prin utilizarea managementului de caz...

Proceduri de implementare a standardului...

1.1. Toţi furnizorii de servicii...

1.2. Furnizorul de servicii asigură...

1.3. În vederea utilizării corecte...

1.4. Coordonatorii serviciilor se asigură...

1.5. Furnizorul de servicii se...

Indicatorii pentru Standardul 1

(I)1.1.1. Toţi copiii aflaţi în...

(I)1.1.2. Toţi copiii aflaţi la...

(I)1.2.1. Raportul dintre numărul de...

(I)1.2.2. Raportul dintre numărul de...

(I)1.3. Existenţa criteriilor de eligibilitate...

(I)1.4. Personalul din cadrul serviciilor...

(I)1.5. Periodicitatea re-evaluărilor, numărul de...

Standardul 2

Etapele managementului de caz

Managementul de caz este un...

Rezultat

Managerii de caz şi responsabilii...

Proceduri de implementare a standardului...

2.1. Managementul de caz, aplicat...

2.2. Activităţile desfăşurate în cadrul...

2.3. MC, respectiv responsabilul de...

2.4. MC, respectiv responsabilul de...

Indicatorii pentru Standardul 2

(I)2.1.-2.2. Dosarul copilului: decizia de...

(1)2.3. Fişa de post a...

(1)2.4. Furnizorul de servicii are...

Standardul 3

Identificarea, evaluarea initiala şi prelucrarea...

Evaluarea iniţiala a situaţiei copilului...

Rezultat

Evaluarea iniţială a situaţiei copilului...

În situaţiile în care copilul...

Proceduri de implementare a standardului...

3.1. Furnizorul de servicii trebuie...

SPAS, respectiv primăriile din comune,...

3.2. Identificarea cazurilor se realizează...

3.3. Toate solicitările directe, referirile,...

Toate solicitările directe, referirile, semnalările...

3.4. Evaluarea iniţială a situaţiilor...

Evaluarea iniţială a situaţiilor înregistrate...

3.5. În situaţiile de urgenţă,...

3.6. Se întocmeşte un raport...

3.7. Cazul confirmat şi înregistrat...

3.8. În desemnarea managerului de...

3.9. În situaţia cazului confirmat...

3.10. Cazul infirmat şi înregistrat...

Cazul infirmat şi înregistrat ia...

3.11. Conţinutul raportului de evaluare...

Indicatorii pentru Standardul 3

(I)3.1.1. Existenţa procedurilor de identificare,...

(I)3.1.2. Fişele de post ale...

(I)3.3. Existenţa înregistrărilor în CMTIS.

(I)3.4.-3.6.1. Conţinutul rapoartelor de evaluare...

(I)3.6.2. Rapoartele de evaluare iniţiala...

(I)3.7. Decizia de desemnare a...

(I)3.9. Decizia de desemnare a...

(I)3.10. Documentul de referire înregistrat...

(I)3.11. Documente în care se...

Standardul 4

Evaluarea detaliata/complexa

Managerul de caz, împreună cu...

Evaluarea complexă se realizează de...

Responsabilul de caz prevenire, împreună...

Rezultat

Prin utilizarea managementului de caz,...

Proceduri de implementare a standardului...

4.1. Evaluarea detaliată se realizează...

4.2. Furnizorul de servicii asigură...

4.3. Copilul şi familia/ reprezentantul...

4.4. MC, respectiv responsabilul de...

4.5. Rapoartele de vizită/ întâlnire...

Conţinutul acestor rapoarte este adus...

4.6. Vizitele la domiciliul familiei...

4.7. MC, respectiv responsabilul de...

4.8. În urma evaluării detaliate,...

Indicatorii pentru Standardul 4

(I)4.1.1.-4.5. Conţinutul rapoartelor de vizită/...

(I)4.1.2., 4.6. Programul de întâlniri...

(I)4.2. Documente administrative şi financiare...

(I)4.8. Existenţa şi conţinutul raportului...

Standardul 5

Echipa multidisciplinara

Managerul de caz, respectiv responsabilul...

Rezultat

Munca în echipă şi parteneriatul...

Proceduri de implementare a standardului...

5.1. Furnizorul de servicii efectuează...

5.2. MC inaintează anual propuneri...

5.3. MC solicită, în scris,...

5.4. În vederea formulării propunerilor...

În vederea întocmirii PS, responsabilul...

Totodată, furnizorul de servicii pune...

5.5. MC, respectiv responsabilul de...

- pentru a discuta cazurile...

Indicatorii pentru Standardul 5

(I)5.1.1. Organigrama serviciului. Contractele de...

(I)5.1.2. Metodologiile şi procedurile caracteristice...

(I)5.2. Existenţa propunerilor atât la...

(I)5.3. Existenţa solicitărilor scrise pentru...

(I)5.4. MC, respectiv responsabilul de...

(I)5.5.1. Programul întâlnirilor echipei.

(I)5.5.2. Minutele/ procesele verbale/ alte...

(I)5.5.3. Numărul de întâlniri la...

Standardul 6

Planul individualizat de protecţie şi...

Managerul de caz, impreună cu...

Responsabilul de caz prevenire elaborează...

Copilul şi familia sa/ reprezentantul...

Rezultat

Copilul şi familia sa/ reprezentantul...

Proceduri de implementare a standardului...

6.1. În baza raportului de...

PS este realizat de către...

6.2. Conţinutul PIP/ PS/ alte...

6.3. MC, respectiv responsabilul de...

6.4. Planul este avizat de...

6.5. MC, respectiv responsabilul de...

6.6. Furnizarea prestaţiilor, serviciilor şi...

Indicatorii pentru Standardul 6

(I)6.1. Existenţa unui PIP pentru...

Existenţa unui PS pentru copiii...

(I)6.2., 6.4.1. Planurile prevăzute de...

(I)6.3. Minuta întâlnirii echipei (dosarul...

(I)6.4.2. Copilul cunoaşte conţinutul planului.

(I)6.5. Membrii echipei cunosc programul...

(I)6.6. Existenţa contractelor cu familia/...

Standardul 7

Monitorizare şi re-evaluare

Managerul de caz monitorizează implementarea...

Responsabilul de caz prevenire monitorizează...

Rezultat

Copilul şi familia sa/ reprezentantul...

Proceduri de implementare a standardului...

7.1. În contextul monitorizării planului,...

7.2. În vederea realizării monitorizării,...

În vederea realizării monitorizării, responsabilii...

7.3. Rapoartele de implementare a...

Rapoartele de implementare a programelor...

7.4. MC, respectiv responsabilul de...

7.5. MC, respectiv responsabilul de...

7.6. Re-evaluarea situaţiei copilului şi,...

7.7. Re-evaluarea situaţiei copilului şi...

7.8. MC, respectiv responsabilul de...

7.9. Pe parcursul monitorizării unor...

Indicatorii pentru Standardul 7

(I)7.1. Documentaţia referitoare la monitorizarea...

(I)7.2, 7.3. Existenţa şi conţinutul,...

(I)7.4.1., 7.8. Existenţa şi conţinutul...

(I)7.4.2. 7.5. Minutele întâlnirilor de...

(I)7.6. Dosarele copiilor.

(I)7.7. Numărul anual de cazuri...

(I)7.9. Numărul anual de conferinţe...

Standardul 8

Monitorizarea post-servicii şi închiderea cazului

În vederea consolidării rezultatelor obtinute...

Rezultat

Închiderea cazului are loc în...

Proceduri de implementare a standardului...

8.1. Monitorizarea post-servicii se realizează...

8.2. În procesul de monitorizare...

În procesul de monitorizare post-servicii,...

De asemenea, MC, respectiv responsabilul...

8.3. MC, respectiv responsabilul de...

8.4. Pe parcursul intervenţiei, MC,...

8.5. Închiderea cazului se face...

Aceasta decizie este comunicată de...

Indicatorii pentru Standardul 8

(I)8.1. Planul de monitorizare. Durata...

(I)8.2.-8.3. Rapoarte de monitorizare post-servicii.

(I)8.4. Decizia de închidere a...

MANAGERUL DE CAZ ŞI RESPONSABILUL...

Standardul 9

Recrutare şi angajare

Managerii şi responsabilii de caz...

Rezultat

În acord cu misiunea sa,...

Proceduri de implementare a standardului...

9.1. Pot fi angajaţi ca...

- sunt asistenţi sociali conform...

- au studii superioare socio-umane...

- au studii superioare, altele...

Se acordă prioritate la angajare...

9.2. Responsabilii de caz prevenire,...

9.3. Dacă serviciul social în...

9.4. Numărul de MC dintr-un...

9.5. Numărul responsabililor de caz...

Indicatorii pentru Standardul 9

(I)9.1.-9.2. Diplome de studii, certificate...

(I)9.3. Numărul de cazuri active/...

(I)9.4. Fişa postului MC. Deciziile...

(I)9.5. Numărul de cazuri active/...

Standardul 10

Rolul şi locul managerului de...

Structura organigramei furnizorului de servicii...

Rezultat

Fiecare caz este abordat conform...

Proceduri de implementare a standardului...

10.1. Furnizorul de servicii întocmeşte...

10.2. MC, respectiv responsabilul de...

10.3. Atribuţiile principale ale MC...

10.4. Principalele atribuţii ale responsabilului...

10.5. Delegarea responsabilităţilor legate de...

Indicatorii pentru Standardul 10

(I)10.1.-10.4. Organigrama, fişele de post,...

(I)10.5. Decizia de delegare a...

Standardul 11

Formarea iniţială şi continuă

Managerul de caz şi responsabilul...

Rezultat

Copiii şi familiile acestora beneficiaza...

Proceduri de implementare a standardului...

11.1. La angajare, în lipsa...

11.2. MC, respectiv responsabilul de...

11.3. MC beneficiază de cel...

11.4. Responsabilii de caz prevenire...

11.5. Responsabilii de caz din...

Pregătirea se asigură din bugetul...

11.6. MC şi responsabilii de...

11.7. Educaţia permanentă şi formarea...

11.8. Educaţia permanentă şi formarea...

Indicatorii pentru Standardul 11

(I)11.1.-11.7. - Dosarul personal al...

- Lista programelor de pregătire...

- MC şi responsabilii de...

(I)11.8. Certificatele de absolvire cu...

Standardul 12

Supervizare

Furnizorul de servicii dispune permanent...

Rezultat

Managerii de caz şi responsabilii...

Proceduri de implementare a standardului...

12.1. Furnizorii de servicii au...

12.2. Coordonatorii serviciilor organizează cel...

12.3. Supervizarea externă se realizează...

12.4. Coordonatorii serviciilor şi alţi...

Indicatori pentru Standardul 12

(I)12.1.-12.2. - Număr de întâlniri...

- Număr de întâlniri de...

(I)12.3. Rapoarte de supervizare. Lista...

(I)12.4. Programul de pregătire în...

---------