Full Response Content:
DOCUMENT_CATEGORY: daily_relevant_law
CATEGORY_REASON: Ordonanță de urgență care reglementează contractele de credit ipotecar pentru consumatori, cu impact direct asupra drepturilor și obligațiilor cetățenilor, inclusiv privind educația financiară, informarea precontractuală, rambursarea anticipată, dificultățile de plată și protecția în executare silită.
| **Capitolul I - Obiect, domeniu de aplicare și definiții** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 18 | 23 | Care sunt domeniile de activitate reglementate de ordonanța privind contractele de credit ipotecar pentru consumatori? |
| 18 | 23 | În ce situații nu se aplică prevederile privind contractele de credit ipotecar pentru consumatori? |
| 23 | 63 | Ce înseamnă „dificultăți financiare” în contextul contractelor de credit ipotecar conform definițiilor legale? |
| **Capitolul II - Educația financiară** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 64 | 66 | Care sunt obligațiile creditorilor privind organizarea activităților de educație financiară pentru consumatori? |
| 64 | 66 | Ce interdicții există pentru creditorii care desfășoară campanii de educație financiară? |
| 65 | 67 | Cum trebuie să comunice creditorii și organizațiile neguvernamentale acțiunile de informare privind educația financiară? |
| **Capitolul III - Informații și practici preliminare încheierii contractului de credit** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 68 | 74 | Ce informații standard trebuie incluse în orice publicitate a unui contract de credit ipotecar? |
| 75 | 76 | Ce obligații are creditorul în privința oferirii informațiilor personalizate prin FIȘA EUROPEANĂ DE INFORMAȚII STANDARDIZATE (FEIS)? |
| 77 | 79 | Care sunt informațiile pe care intermediarul de credit trebuie să le comunice consumatorului înainte de activitatea de intermediere? |
| **Art. 11 - Explicații privind contractul de credit** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 75 | 79 | Ce tip de explicații trebuie oferite consumatorului înainte de semnarea contractului de credit ipotecar? |
| 75 | 79 | Ce informații precontractuale trebuie furnizate consumatorului pentru a evalua adecvarea unui contract de credit? |
| 75 | 79 | Cum trebuie să fie prezentate informațiile pentru a nu induce în eroare consumatorul în procesul precontractual? |
| **Art. 12 - Practici de grupare și legare** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 75 | 79 | Ce practici sunt interzise în oferirea de contracte de credit combinate cu alte produse financiare? |
| 75 | 79 | În ce condiții poate creditorul solicita deschiderea unui cont de economii asociat unui credit ipotecar? |
| 75 | 79 | Ce prevederi protejează consumatorul în cazul în care acesta nu își reînnoiește asigurarea obligatorie? |
| **Art. 13 - Evaluarea cererii de credit** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 75 | 79 | În ce cazuri este interzisă perceperea unui comision de analiză dosar pentru un credit neacordat? |
| 75 | 79 | Care este termenul legal în care creditorul trebuie să răspundă privind acordarea unui credit? |
| 75 | 79 | Ce confirmare trebuie primită de consumator la depunerea dosarului complet de credit? |
| **Art. 14 - Forma contractului de credit** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 77 | 80 | În ce condiții trebuie redactat un contract de credit pentru consumatori? |
| 77 | 80 | Ce informații trebuie să conțină un contract de credit ipotecar pentru a fi considerat valabil? |
| 77 | 80 | Ce cerințe privind formatul scris și vizibilitatea textului se aplică contractelor de credit? |
| **Art. 15 - Livrarea contractului** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 77 | 80 | Câte exemplare ale contractului de credit trebuie primite de părți la semnare? |
| 77 | 80 | Ce condiții trebuie îndeplinite pentru validitatea semnării contractului de credit? |
| 77 | 80 | Cine este responsabil pentru transmiterea exemplarelor semnate ale contractului de credit? |
| **Art. 16 - Modificări ale contractului de credit** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 81 | 84 | Ce modificări ale costurilor sunt interzise în timpul derulării unui contract de credit ipotecar? |
| 81 | 84 | Ce obligații are creditorul în cazul modificării costurilor contractului de credit? |
| 81 | 84 | Care sunt condițiile în care pot fi percepute costuri suplimentare în cadrul contractului de credit? |
| **Art. 17 - Comisioanele percepute de creditor** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 81 | 84 | Ce tipuri de comisioane pot fi percepute de către un creditor în cadrul unui credit ipotecar? |
| 81 | 84 | Cum trebuie stabilite comisioanele fixe pentru analiza dosarului de credit? |
| 81 | 84 | Ce prevederi limitează nivelul comisioanelor pentru administrarea creditului? |
| **Art. 18 - Calculul dobânzii** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 83 | 85 | Pe ce baze se poate calcula rata lunară a dobânzii în cadrul unui contract de credit ipotecar? |
| 83 | 85 | Care sunt metodele legale de calcul a dobânzii în funcție de anul calendaristic? |
| 83 | 85 | Cum influențează alegerea valorii de 360 de zile calculul dobânzii lunare? |
| **Art. 19 - Clauze contractuale interzise** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 85 | 89 | Ce clauze contractuale sunt interzise în mod unilateral pentru modificarea condițiilor de credit? |
| 85 | 89 | Ce prevederi protejează consumatorul împotriva refuzului de încasare a ratelor în valuta contractului? |
| 85 | 89 | Cum se aplică cursul de schimb valutar atunci când plata se face în valută, dar creditorul nu mai dispune de aceasta? |
| **Art. 20 - Notificarea modificărilor contractuale** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 86 | 90 | Ce termene trebuie respectate pentru notificarea modificării condițiilor contractului de credit? |
| 86 | 90 | Ce drepturi are consumatorul în cazul în care nu acceptă noile condiții contractuale? |
| 86 | 90 | Ce efect are neprimirea răspunsului din partea consumatorului în termenul de 15 zile? |
| **Art. 21 - Tratamentul petițiilor** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 87 | 90 | Ce obligații are creditorul în privința primirii și răspunsului la petițiile consumatorilor? |
| 87 | 90 | În ce termen trebuie reparat un prejudiciu cauzat consumatorului? |
| 87 | 90 | Cum trebuie înregistrate și gestionate reclamațiile consumatorilor de către creditor? |
| **Art. 22 - Încetarea contractului de credit** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 88 | 92 | Ce documente trebuie oferite consumatorului în mod gratuit la încetarea contractului de credit? |
| 88 | 92 | În ce situații nu se închid automat conturile aferente creditului la încetarea acestuia? |
| 88 | 92 | Ce informații trebuie comunicate consumatorului privind taxele aferente radiării garanțiilor? |
| **Art. 23 - Valabilitatea notificărilor** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 89 | 92 | Ce condiții trebuie îndeplinite pentru ca o notificare adresată consumatorului să fie valabilă? |
| 89 | 92 | Ce metode de transmitere a notificărilor sunt considerate legale și eficiente? |
| 89 | 92 | Ce se întâmplă dacă o notificare nu conține semnătura, data sau numărul de înregistrare? |
| **Art. 24 - Interzicerea încheierii contractelor la distanță** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 91 | 94 | Ce tipuri de contracte de credit sunt interzise a fi încheiate la distanță sau în afara spațiilor comerciale? |
| 91 | 94 | Care este motivul legal al interzicerii contractelor de credit ipotecar încheiate prin telefon sau online? |
| 91 | 94 | Ce sancțiuni se aplică pentru încheierea ilegală a unui contract de credit ipotecar la distanță? |
| **Art. 25 - Asigurarea pentru risc financiar de neplată** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 94 | 97 | Poate un consumator încheia un contract de asigurare pentru risc de neplată a ratelor de credit? |
| 94 | 97 | Ce tip de asigurare poate fi contractat în cadrul unui credit ipotecar pentru protecția împotriva neplății? |
| 94 | 97 | La ce serviciu accesoriu se face referire prin asigurarea pentru risc financiar de neplată? |
| **Art. 26 - Conținutul contractului de credit** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 95 | 98 | Ce informații esențiale trebuie incluse în mod clar în contractul de credit ipotecar? |
| 95 | 98 | Cum trebuie să fie redactate condițiile privind garanțiile și asigurările în contractul de credit? |
| 95 | 98 | Ce drepturi ale consumatorului trebuie prevăzute obligatoriu în contractul de credit? |
| **Art. 27 - Tabelul de amortizare** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 96 | 98 | În ce condiții trebuie pus la dispoziția consumatorului tabelul de amortizare sau graficul de rambursare? |
| 96 | 98 | Ce informații trebuie să conțină tabelul de amortizare pentru un credit ipotecar? |
| 96 | 98 | Ce obligații are creditorul în privința actualizării graficului de rambursare? |
| **Art. 28 - Actualizarea tabelului de amortizare** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 97 | 98 | Când trebuie actualizat tabelul de amortizare în cazul modificării ratei dobânzii? |
| 97 | 98 | Cum trebuie indicată incertitudinea datelor în tabelul de amortizare? |
| 97 | 98 | Ce informații trebuie să includă tabelul de amortizare atunci când dobânda este variabilă? |
| **Art. 29 - Dobânda anuală efectivă (DAE)** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 100 | 102 | Cum se calculează dobânda anuală efectivă (DAE) pentru un contract de credit ipotecar? |
| 100 | 102 | Ce costuri sunt incluse în calculul DAE pentru un credit ipotecar? |
| 100 | 102 | Pe ce ipoteze se bazează calculul DAE atunci când rata dobânzii este variabilă? |
| **Art. 30 - Ipoteze suplimentare în calculul DAE** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 101 | 102 | În ce situații se aplică ipotezele suplimentare la calculul dobânzii anuale efective (DAE)? |
| 101 | 102 | Ce documente reglementează ipotezele suplimentare pentru calculul DAE în contractele de credit ipotecar? |
| 101 | 102 | Cum influențează variațiile de dobândă estimările privind costul total al creditului? |
| **Art. 31 - Dreptul de conversie a creditului în valută** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 104 | 107 | Ce drept are consumatorul care deține un credit în valută în ceea ce privește conversia acestuia? |
| 104 | 107 | Cum poate fi exercitat dreptul de conversie a unui credit în valută într-o altă monedă? |
| 104 | 107 | Ce tipuri de monedă pot fi folosite ca monedă alternativă în procesul de conversie a creditului? |
| **Art. 34 - Cursul de schimb pentru conversie** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 107 | 108 | Pe ce bază se stabilește cursul de schimb pentru conversia unui credit în valută? |
| 107 | 108 | Ce instituție stabilește cursul de schimb utilizat în conversia creditului ipotecar? |
| 107 | 108 | În ce zi se aplică cursul de schimb pentru efectuarea conversiei unui credit în valută? |
| **Art. 36 - Avertizarea privind fluctuațiile valutare** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 110 | 113 | În ce condiții trebuie să avertiscă creditorul consumatorul despre creșterea ratelor ca urmare a fluctuațiilor valutare? |
| 110 | 113 | Ce informații trebuie incluse în avertizarea periodică privind riscul valutar? |
| 110 | 113 | La ce frecvență trebuie transmise avertizările consumatorului în cazul creditelor în valută? |
| **Art. 38 - Contracte cu dobândă variabilă** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 115 | 118 | Ce componente structurale are rata dobânzii variabile într-un contract de credit ipotecar? |
| 115 | 118 | Ce obligație are creditorul în ceea ce privește afișarea indicilor de referință pentru dobânda variabilă? |
| 115 | 118 | Cum trebuie calculată și comunicată dobânda variabilă în funcție de indicele ROBOR sau EURIBOR? |
| **Art. 39 - Notificarea modificării ratei dobânzii** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 116 | 118 | Ce informații trebuie transmise consumatorului înainte de intrarea în vigoare a unei noi rate a dobânzii? |
| 116 | 118 | Cum poate fi organizat fluxul de informare privind modificarea dobânzii în contractul de credit ipotecar? |
| 116 | 118 | Ce obligații are creditorul în cazul modificării frecvenței plăților după ajustarea ratei dobânzii? |
| **Art. 40 - Rambursarea anticipată** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 118 | 122 | Ce drept are consumatorul de a rambursa anticipat un credit ipotecar? |
| 118 | 122 | Ce reducere a costului total al creditului beneficiază un consumator care rambursează anticipat? |
| 118 | 122 | Cum se aplică reducerea costului creditului în cazul rambursării anticipate parțiale? |
| **Art. 41 - Când este interzisă penalizarea pentru rambursarea anticipată** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 119 | 124 | Care sunt opțiunile consumatorului la rambursarea anticipată parțială a unui credit ipotecar? |
| 119 | 124 | Ce interziceri există privind penalizările pentru rambursarea anticipată a creditului ipotecar? |
| 119 | 124 | Cum poate consumatorul beneficia de o rată lunară redusă la rambursarea anticipată? |
| **Art. 43 - Rambursarea anticipată și asigurarea aferentă** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 123 | 125 | Ce opțiuni are consumatorul privind asigurarea atașată creditului în cazul rambursării anticipate? |
| 123 | 125 | Cum se restituie prima de asigurare în cazul încetării contractului de credit? |
| 123 | 125 | Ce procedură trebuie urmată pentru schimbarea beneficiarului asigurării după rambursarea anticipată? |
| **Art. 45 - Identificarea dificultăților de plată** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 127 | 132 | Ce măsuri trebuie luate de creditor pentru identificarea timpurie a consumatorilor în dificultăți de plată? |
| 127 | 132 | Ce obligații au entitățile de recuperare creanțe în relaționarea cu consumatorii aflați în dificultăți financiare? |
| 127 | 132 | Cum trebuie informat personalul creditorului pentru a relaționa eficient cu consumatorii în dificultate? |
| **Art. 48 - Soluții oferite consumatorilor în dificultate** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 129 | 134 | Ce tipuri de soluții pot fi oferite de creditor pentru evitarea executării silite? |
| 129 | 134 | Ce restricții există privind reevaluarea garanției imobiliare în cadrul unei resoluții de dificultate? |
| 129 | 134 | Cum poate fi elaborat un plan de achitare a datoriilor adaptat veniturilor actuale ale consumatorului? |
| **Art. 51 - Notificarea înainte de executarea silită** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 134 | 137 | Ce termen trebuie respectat între notificarea consumatorului și declararea scadentei anticipate? |
| 134 | 137 | Ce informații trebuie transmise consumatorului în notificarea privind inițierea executării silite? |
| 134 | 137 | Cum este aplicată protecția consumatorului în faza premergătoare executării silite? |
| **Art. 53 - Dobânda penalizatoare** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 137 | 140 | Cum se calculează dobânda penalizatoare în cazul restanțelor la rata lunară? |
| 137 | 140 | În ce situații se aplică o dobândă penalizatoare redusă în caz de șomaj sau reducere a salariului? |
| 137 | 140 | Ce obligație are consumatorul în cazul încetării evenimentului care a generat dificultățile de plată? |
| **Art. 55 - Executarea silită și dobânda penalizatoare** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 139 | 142 | Ce dobândă penalizatoare poate fi percepută după declararea scadenței anticipate a creditului? |
| 139 | 142 | Ce interziceri există privind perceperea dobânzilor în timpul procedurii de executare silită? |
| 139 | 142 | După câte zile consecutive de restanță poate fi declarat creditul scadent anticipat? |
| **Art. 56 - Dreptul de a vinde imobilul înainte de executare silită** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 140 | 142 | Ce drept are consumatorul înainte de inițierea executării silite a imobilului ipotecat? |
| 140 | 142 | Cum se obține acordul creditorului pentru vânzarea directă a imobilului? |
| 140 | 142 | Ce se întâmplă cu diferența dintre prețul vânzării și datoria rămasă? |
| **Art. 58 - Cesiunea creanței** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 144 | 147 | Ce drepturi are consumatorul în cazul cesionării creanței către un alt creditor? |
| 144 | 147 | Cui pot fi cesionate creanțele din contractele de credit neperformante? |
| 144 | 147 | Ce condiții trebuie îndeplinite de cesionar pentru a fi opozabil consumatorului? |
| **Art. 59 - Notificarea cesiunii** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 145 | 147 | Ce informații trebuie conținute în notificarea privind cesiunea creanței? |
| 145 | 147 | În ce termen trebuie notificat consumatorul după încheierea contractului de cesiune? |
| 145 | 147 | Ce drepturi are consumatorul în cazul contestării existenței debitului după cesiune? |
| **Art. 60 - Interziceri privind activitatea de recuperare creanțe** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 146 | 147 | Ce practici sunt interzise entităților de recuperare creanțe în relația cu consumatorii? |
| 146 | 147 | Ce restricții există privind contactarea consumatorului în timpul recuperării creanțelor? |
| 146 | 147 | Ce interziceri se aplică privind amenințările sau tehnici agresive în recuperarea creanțelor? |
| **Art. 63 - Independența serviciilor de consiliere** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 151 | 153 | Ce interdicție există privind remunerarea intermediarului de credit care oferă servicii de consiliere? |
| 151 | 153 | Cum trebuie să fie finanțate serviciile de consiliere independentă pentru credite? |
| 151 | 153 | Ce prevederi asigură imparțialitatea recomandărilor oferite consumatorului? |
| **Art. 65 - Analiza recomandărilor de credit** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 153 | 155 | Ce informații trebuie obținute de intermediarul de credit înainte de a recomanda un produs de credit? |
| 153 | 155 | Care este numărul minim de contracte de credit care trebuie comparate în oferirea unei recomandări? |
| 153 | 155 | Ce obligații are intermediarul de credit pentru a dovedi respectarea normelor de consiliere? |
| **Art. 69 - Evaluarea bonității consumatorului** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 162 | 165 | Cine este responsabil cu evaluarea bonității consumatorului înainte de acordarea creditului? |
| 162 | 165 | Ce reglementări se aplică creditorilor bancari în evaluarea bonității? |
| 162 | 165 | Ce factori sunt luați în considerare în evaluarea bonității consumatorului? |
| **Art. 76 - Evaluarea bonității de către creditorii nonfinanciari** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 173 | 175 | Ce informații financiare sunt luate în considerare de creditorii nonfinanciari la evaluarea bonității? |
| 173 | 175 | Ce interzicere există privind baza evaluării bonității pe valoarea imobilului ipotecat? |
| 173 | 175 | În ce condiții este necesară reevaluarea bonității consumatorului după majorarea creditului? |
| **Art. 78 - Proceduri privind evaluarea bonității** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 176 | 177 | Ce obligații au creditorii nonfinanciari privind documentarea procedurilor de evaluare a bonității? |
| 176 | 177 | Ce informații trebuie solicitate consumatorului în mod proporțional pentru evaluarea bonității? |
| 176 | 177 | Cine emite detaliile tehnice pentru efectuarea bonității de către creditorii nonfinanciari? |
| **Art. 81 - Evaluarea bunului imobil** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 183 | 185 | Ce standarde trebuie utilizate în evaluarea unui bun imobil pentru credit ipotecar? |
| 183 | 185 | Ce condiții trebuie îndeplinite de evaluatorul unui imobil ipotecat? |
| 183 | 185 | Cum se comunică consumatorului rezultatul evaluării imobilului? |
| **Art. 83 - Alegerea evaluatorului** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 185 | 187 | Ce drepturi are consumatorul în privința alegerii evaluatorului pentru imobilul ipotecat? |
| 185 | 187 | Cum poate consumatorul alege un evaluator din lista oferită de creditor? |
| 185 | 187 | Ce informații trebuie transmise consumatorului în legătură cu dreptul de a alege evaluatorul? |
| **Art. 86 - Cunoștințele personalului** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 191 | 194 | Ce obligații au creditorii și intermediarii privind nivelul de cunoștințe ale personalului angajat? |
| 191 | 194 | Ce tip de cunoștințe trebuie să dețină personalul care desfășoară activități de intermediere de credite? |
| 191 | 194 | Cum trebuie actualizate cunoștințele personalului în domeniul contractelor de credit? |
| **Art. 93 - Norme de conduită** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 206 | 209 | Ce principii trebuie respectate de creditor și intermediari în relația cu consumatorii? |
| 206 | 209 | Cum trebuie întocmite procedurile interne pentru respectarea normelor de conduită? |
| 206 | 209 | Ce rol are informarea consumatorului în ceea ce privește riscurile contractului de credit? |
| **Art. 100 - Înregistrarea intermediarilor de credite** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 216 | 219 | Ce condiții trebuie îndeplinite pentru înregistrarea unui intermediar de credite? |
| 216 | 219 | Ce tip de asigurare este obligatorie pentru intermediarii de credite? |
| 216 | 219 | Ce calități trebuie să aibă persoanele care desfășoară activitatea de intermediere de credite? |
| **Art. 105 - Reprezentanții desemnați** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 224 | 225 | Ce responsabilități are intermediarul de credite pentru acțiunile reprezentantului desemnat? |
| 224 | 225 | Ce condiții trebuie îndeplinite pentru ca un reprezentant desemnat să acționeze în numele intermediarului? |
| 224 | 225 | Cum se asigură respectarea cerințelor profesionale ale reprezentantului desemnat? |
| **Art. 110 - Structura de supraveghere** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 233 | 236 | Ce structură este înființată în cadrul ANPC pentru supravegherea intermediarilor de credite? |
| 233 | 236 | Cine stabilește detaliile tehnice pentru aplicarea reglementărilor privind intermediarii de credite? |
| 233 | 236 | Ce atribuții are punctul unic de informare în supravegherea intermediarilor de credite? |
| **Art. 115 - Autoritatea competentă** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 241 | 244 | Care este autoritatea competentă pentru aplicarea ordonanței privind contractele de credit ipotecar? |
| 241 | 244 | Ce resurse trebuie să aibă ANPC pentru a-și îndeplini atribuțiile? |
| 241 | 244 | Cum se asigură cooperarea între ANPC și Banca Națională a României? |
| **Art. 120 - Soluționarea litigiilor** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 248 | 250 | Cum pot sesiza consumatorii autoritățile în caz de încălcare a prevederilor contractului de credit? |
| 248 | 250 | Ce mecanisme extrajudiciare sunt disponibile pentru soluționarea litigiilor cu creditorii? |
| 248 | 250 | Cum cooperează ANPC cu autoritățile din alte state membre în cazul litigiilor transfrontaliere? |
ALL_CHAPTERS_COVERED: true
Metadata:
{
"questions_generated": 162,
"chapters_count": 54,
"all_chapters_covered": true,
"token_usage": {
"promptTokens": 48060,
"cachedTokens": 0,
"completionTokens": 8759,
"totalTokens": 56819,
"reasoningTokens": 0,
"thoughtsTokens": 0,
"cacheWriteTokens": 0
},
"batch_mode": true
}