Full Response Content:
DOCUMENT_CATEGORY: decision_modification
CATEGORY_REASON: Documentul are ca scop principal modificarea și completarea unui act normativ existent, respectiv Regulamentul A.S.F. nr. 4/2016, nefiind o lege sau un regulament de sine stătător.
| **Art. I (pct. 1) - Misiunea SAL-FIN** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 10 | 11 | Care este misiunea principală a Entității de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul financiar nonbancar (SAL-FIN)? |
| 10 | 11 | Cine sunt considerate părți într-un litigiu ce poate fi soluționat de către SAL-FIN? |
| **Art. I (pct. 2) - Protecția datelor personale** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 11 | 12 | Ce reguli se aplică prelucrării datelor cu caracter personal în cadrul procedurilor de soluționare alternativă a litigiilor (SAL)? |
| 11 | 12 | Cine este responsabil pentru conformitatea prelucrării datelor cu caracter personal în cadrul activităților desfășurate de SAL-FIN? |
| 11 | 12 | Ce legislație europeană și națională guvernează protecția datelor în contextul soluționării alternative a litigiilor financiare? |
| **Art. I (pct. 3, 4) - Definiții termeni cheie** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 12 | 16 | Cum este definit un "conciliator" în contextul soluționării alternative a litigiilor din domeniul financiar non-bancar? |
| 12 | 16 | Ce se înțelege prin "proceduri SAL" conform legislației privind protecția consumatorilor în domeniul financiar? |
| 12 | 16 | Care este definiția legală a "consumatorului" în litigiile financiare non-bancare gestionate de SAL-FIN? |
| **Art. I (pct. 5) - Atribuția principală SAL-FIN** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 17 | 19 | Care este principala atribuție a SAL-FIN în ceea ce privește litigiile dintre consumatori și comercianții din sectorul financiar non-bancar? |
| 17 | 19 | Ce tipuri de contracte pot genera litigii ce intră în competența de soluționare a SAL-FIN? |
| **Art. I (pct. 6) - Atribuții suplimentare SAL-FIN** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 19 | 22 | Ce obligații de publicare a informațiilor are Entitatea de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL-FIN)? |
| 19 | 22 | Prin ce mijloace pot consumatorii să prezinte un litigiu către SAL-FIN? |
| 19 | 22 | Ce responsabilități are SAL-FIN în ceea ce privește cooperarea cu alte entități similare pentru soluționarea litigiilor transfrontaliere? |
| **Art. I (pct. 7, 8) - Colegiul de coordonare** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 22 | 24 | Care este durata mandatului membrilor Colegiului de coordonare al SAL-FIN și poate fi acesta reînnoit? |
| 22 | 24 | Cine are inițiativa convocării ședințelor Colegiului de coordonare al SAL-FIN? |
| **Art. I (pct. 9) - Deciziile Colegiului de coordonare** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 24 | 27 | Ce caracter au deciziile adoptate de Colegiul de coordonare al SAL-FIN? |
| 24 | 27 | Asupra cui sunt obligatorii deciziile Colegiului de coordonare al SAL-FIN, fără a afecta independența conciliatorilor? |
| **Art. I (pct. 10, 11, 12) - Atribuțiile Colegiului de coordonare** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 27 | 38 | Ce documente și proceduri elaborează Colegiul de coordonare al SAL-FIN pentru a fi aprobate de Consiliul A.S.F.? |
| 27 | 38 | Ce rol are Institutul de Studii Financiare (ISF) în formarea profesională a conciliatorilor din domeniul financiar non-bancar? |
| 27 | 38 | Ce tipuri de informații statistice și rapoarte trebuie să transmită Colegiul de coordonare către Consiliul A.S.F. referitor la litigiile soluționate? |
| **Art. I (pct. 13, 14, 15) - Procedura de conciliere** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 38 | 43 | Cine este responsabil pentru semnarea contractelor de mandat cu conciliatorii SAL-FIN? |
| 38 | 43 | Cum se realizează examinarea litigiilor depuse la SAL-FIN și de către cine? |
| 38 | 43 | Cine realizează înregistrarea efectivă a conciliatorilor în Registrul specific al SAL-FIN și în baza cărei aprobări? |
| **Art. I (pct. 16) - Obligațiile și recuzarea conciliatorilor** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 43 | 45 | Ce obligații de pregătire profesională continuă au conciliatorii înscriși în Registrul SAL-FIN? |
| 43 | 45 | În ce condiții pot părțile dintr-un litigiu să solicite recuzarea unui conciliator desemnat? |
| **Art. I (pct. 17, 18) - Revocarea și suspendarea conciliatorilor** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 45 | 50 | Care sunt motivele pentru care un conciliator poate fi revocat și radiat din Registrul conciliatorilor SAL-FIN? |
| 45 | 50 | În ce condiții poate fi suspendat un conciliator din activitate și care este durata maximă a suspendării? |
| 45 | 50 | Ce se întâmplă dacă un conciliator nu solicită încetarea suspendării la expirarea termenului legal? |
| **Art. I (pct. 19) - Soluționarea litigiilor de către conciliatori** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 50 | 52 | Cum se finalizează procedura de soluționare a unui litigiu în cadrul SAL-FIN? |
| 50 | 52 | Poate un consumator să își aleagă conciliatorul în cadrul unei proceduri SAL-FIN? |
| 50 | 52 | Ce interdicții au Colegiul de coordonare și Secretariatul tehnic în legătură cu activitatea de soluționare a litigiilor de către conciliatori? |
| **Art. I (pct. 20, 21) - Proceduri și Secretariatul Tehnic** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 52 | 62 | În ce situații poate fi respinsă de la examinare o cerere de soluționare a unui litigiu de către SAL-FIN? |
| 52 | 62 | Ce proceduri trebuie să aplice conciliatorii în soluționarea litigiilor financiare non-bancare? |
| 52 | 62 | Care sunt atribuțiile principale ale secretariatului tehnic al SAL-FIN în gestionarea litigiilor? |
| **Art. I (pct. 22) - Remunerația conciliatorilor** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 62 | 65 | Cum se stabilește remunerația membrilor Colegiului de coordonare și a conciliatorilor SAL-FIN? |
| 62 | 65 | Cum sunt remunerați conciliatorii pentru fiecare caz de conciliere gestionat? |
| **Art. I (pct. 23) - Capitolul V^1 Prelucrarea datelor** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 65 | 70 | Care sunt principiile fundamentale ale prelucrării datelor cu caracter personal în cadrul procedurilor SAL-FIN? |
| 65 | 70 | Ce calitate au conciliatorii din perspectiva legislației privind protecția datelor cu caracter personal? |
| 65 | 70 | Pentru cât timp pot fi păstrate datele cu caracter personal colectate în cadrul procedurilor de soluționare a litigiilor? |
| **Art. I (pct. 24, 25, 26) și Art. II - Dispoziții finale** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 70 | 77 | Ce responsabilitate au conciliatorii în soluționarea litigiilor și cum răspund pentru activitatea lor? |
| 70 | 77 | Ce obligație au entitățile autorizate, reglementate sau supravegheate de A.S.F. în raport cu regulamentul SAL-FIN? |
| 70 | 77 | Când intră în vigoare modificările aduse regulamentului privind organizarea SAL-FIN? |
| **Anexa 1, Art. 1 - Organizarea și scopul procedurii de propunere a soluției** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 81 | 83 | Care este scopul înființării SAL-FIN și ce directivă europeană transpune în legislația națională? |
| 81 | 83 | Ce tipuri de litigii sunt excluse de la procedura de soluționare alternativă prin propunerea unei soluții? |
| 81 | 83 | Ce acte normative stau la baza funcționării SAL-FIN? |
| **Anexa 1, Art. 3 - Refuzul instrumentării unui litigiu** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 86 | 88 | Din ce motive poate SAL-FIN refuza instrumentarea unui litigiu prin procedura de propunere a unei soluții? |
| 86 | 88 | În ce termen trebuie SAL-FIN să comunice motivele refuzului de a analiza un litigiu? |
| 86 | 88 | Ce opțiuni are un consumator în cazul în care SAL-FIN refuză să examineze litigiul său? |
| **Anexa 1, Art. 4 - Independența și imparțialitatea în procedura SAL** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 88 | 90 | Cum se asigură independența și imparțialitatea conciliatorilor în cadrul procedurii SAL de propunere a unei soluții? |
| 88 | 90 | Ce se întâmplă dacă părțile nu ajung la un acord cu privire la persoana conciliatorului? |
| 88 | 90 | Ce drepturi au părțile pe parcursul unei proceduri de soluționare alternativă a litigiilor? |
| **Anexa 1, Art. 5, 6 - Registrul și răspunderea conciliatorilor** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 90 | 94 | Ce informații conține Registrul conciliatorilor SAL-FIN și este acesta public? |
| 90 | 94 | În ce situații pot fi ținuți răspunzători conciliatorii pentru daune față de părți sau față de SAL-FIN? |
| 90 | 94 | Ce rol are Plenul Corpului conciliatorilor în cazul suspiciunilor de lipsă de imparțialitate a unui conciliator? |
| **Anexa 1, Art. 7 - Desemnarea conciliatorului** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 94 | 96 | Cum se desfășoară procesul de alegere și desemnare a unui conciliator într-un litigiu? |
| 94 | 96 | Poate un comerciant să refuze conciliatorul propus de un consumator și de câte ori? |
| 94 | 96 | Ce se întâmplă dacă părțile nu reușesc să se pună de acord asupra unui conciliator? |
| **Anexa 1, Art. 8 - Procedura de propunere a unei soluții** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 96 | 98 | Ce drepturi are un consumator dacă nu este mulțumit de modul de desfășurare a procedurii de propunere a unei soluții? |
| 96 | 98 | Ce se întâmplă după ce conciliatorul propune o soluție și ce termen au părțile pentru a o analiza și accepta? |
| 96 | 98 | Ce document se emite dacă părțile acceptă soluția propusă, și ce se emite dacă nu o acceptă? |
| **Anexa 1, Art. 9, 10 - Scopul și pașii procedurii** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 98 | 102 | Care este scopul procedurii de soluționare a litigiilor prin propunerea unei soluții? |
| 98 | 102 | Ce se întâmplă dacă părțile nu ajung la o înțelegere după un număr maxim de trei întâlniri de conciliere? |
| 98 | 102 | Ce efect juridic are o hotărâre de conciliere care nu este atacată în termenul legal? |
| **Anexa 1, Art. 11, 12, 13, 14 - Aspecte financiare și administrative** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 102 | 113 | Este procedura de soluționare alternativă a litigiilor gratuită pentru consumatori? |
| 102 | 113 | Cine suportă costurile pentru expertize tehnice sau traduceri necesare în cadrul unui litigiu? |
| 102 | 113 | Care este limba oficială a procedurilor de conciliere și ce se întâmplă dacă o parte dorește utilizarea altei limbi? |
| **Anexa 2, Art. 1, 3 - Procedura de impunere a soluției: Scop și refuz** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 115 | 122 | Ce tipuri de litigii sunt excluse de la procedura de soluționare prin impunerea unei soluții? |
| 115 | 122 | În ce condiții poate SAL-FIN refuza să instrumenteze un litigiu prin procedura de impunere a unei soluții? |
| **Anexa 2, Art. 4, 5, 6 - Independența și răspunderea în procedura de impunere** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 122 | 128 | Ce drepturi au părțile la informare și la exprimarea unui punct de vedere în procedura de impunere a unei soluții? |
| 122 | 128 | Ce reprezintă Corpul conciliatorilor și ce rol are în cazul suspiciunilor de imparțialitate? |
| 122 | 128 | În ce condiții răspund conciliatorii pentru daune în cadrul procedurii de impunere a unei soluții? |
| **Anexa 2, Art. 7 - Condițiile procedurii de impunere a soluției** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 128 | 130 | Care sunt condițiile speciale ale procedurii SAL prin impunerea unei soluții, despre care părțile trebuie informate în prealabil? |
| 128 | 130 | Este soluția emisă în cadrul acestei proceduri obligatorie pentru părți? |
| 128 | 130 | Pot părțile să se retragă din procedura de soluționare prin impunerea unei soluții după ce și-au dat acordul? |
| **Anexa 2, Art. 8 - Comisia de conciliere** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 130 | 132 | Cum se formează Comisia de conciliere în procedura de impunere a unei soluții? |
| 130 | 132 | Ce se întâmplă dacă un comerciant nu este de acord cu conciliatorul desemnat de consumator? |
| 130 | 132 | În ce condiții și în ce termen poate fi cerută recuzarea unui membru al Comisiei de conciliere? |
| **Anexa 2, Art. 9 - Hotărârea Comisiei de conciliere** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 132 | 134 | În ce termen trebuie Comisia de conciliere să pronunțe hotărârea de impunere a soluției? |
| 132 | 134 | Cum se ia hotărârea în cadrul Comisiei de conciliere dacă nu există unanimitate de voturi? |
| 132 | 134 | Ce efect juridic are o hotărâre a Comisiei de conciliere care nu este atacată la instanță în termenul legal de 15 zile? |
| **Anexa 2, Art. 10, 11, 12, 13 - Aspecte financiare și administrative** | | |
|---|---|---|
| start | end | întrebare |
| 134 | 145 | Cine suportă costurile deplasării dacă părțile solicită soluționarea litigiului într-o altă locație decât sediul SAL-FIN? |
| 134 | 145 | Ce obligații de confidențialitate au conciliatorii și personalul tehnic în procedura de impunere a unei soluții? |
| 134 | 145 | Cum se procedează dacă una dintre părți solicită utilizarea unei limbi străine în procedura de impunere a unei soluții? |
ALL_CHAPTERS_COVERED: true
Metadata:
{
"questions_generated": 83,
"chapters_count": 30,
"all_chapters_covered": true,
"token_usage": {
"promptTokens": 34495,
"completionTokens": 4530,
"cachedTokens": 0,
"totalTokens": 47534
},
"batch_mode": true
}