Full Response Content:
DOCUMENT_CATEGORY: daily_relevant_law
CATEGORY_REASON: Cod juridic principal care reglementează relațiile dintre operatori economici și consumatori în România
| **Art. 1 - Prezenta lege, denumită în continuare Codul** | | |
| start | end | întrebare |
|-------|-----|-----------|
| 5 | 7 | Care este obiectul Codului consumului adoptat în 2004? |
| 5 | 7 | Ce categorii de relații juridice sunt reglementate între operatori economici și consumatori conform legii? |
| 5 | 7 | Ce tipuri de servicii sunt incluse în domeniul de aplicare al Codului consumului, inclusiv cele financiare? |
| **Art. 2 - Prevederile prezentului Cod se aplică comercializării produselor noi, folosite sau recondiționate** | | |
| start | end | întrebare |
| 8 | 9 | La ce tipuri de produse și servicii se aplică prevederile Codului consumului? |
| 8 | 9 | Când produsele care trebuie reparate pot fi excluse de la aplicarea Codului consumului? |
| 8 | 9 | Ce excepții există pentru aplicarea Codului consumului în cazul produselor vândute ca antichități? |
| **Art. 3 - Actele normative privind protecția consumatorilor nu trebuie să includă bariere în calea liberei circulații a mărfurilor și serviciilor** | | |
| start | end | întrebare |
| 10 | 11 | Care este principiul legal privind libera circulație a mărfurilor în raport cu protecția consumatorilor? |
| 10 | 11 | Cum trebuie să fie armonizate actele normative cu privire la libera circulație a serviciilor? |
| 10 | 11 | Ce consecințe pot avea barierele în calea liberei circulații a mărfurilor în contextul protecției consumatorilor? |
| **Art. 4 - Principiile de bază ale protecției consumatorilor** | | |
| start | end | întrebare |
| 12 | 13 | Care sunt principiile care stau la baza protecției consumatorilor în România? |
| 12 | 13 | Ce înseamnă principiul contradictorialității în relațiile dintre consumatori și operatori economici? |
| 12 | 13 | Cum se aplică principiul recunoașterii reciproce pentru produsele din Uniunea Europeană sau Turcia? |
| **Art. 5 - Statul, prin autoritatea centrală cu atribuții în domeniul protecției consumatorilor** | | |
| start | end | întrebare |
| 14 | 15 | Care sunt obiectivele statului în protecția consumatorilor? |
| 14 | 15 | Cum promovează statul interesele economice ale consumatorilor? |
| 14 | 15 | Ce rol are statul în educarea consumatorilor și în despăgubirea acestora? |
| **Art. 6 - Prevederile cuprinse în prezentul Cod sunt obligatorii pentru toți consumatorii și operatorii economici** | | |
| start | end | întrebare |
| 16 | 17 | Cine este obligat să respecte prevederile Codului consumului? |
| 16 | 17 | Care este sfera de aplicare subiectivă a Codului consumului? |
| 16 | 17 | Cum se aplică obligativitatea prevederilor Codului consumului în raporturile comerciale? |
| **Art. 7 - Termenii utilizați în legislația privind protecția consumatorilor** | | |
| start | end | întrebare |
| 18 | 19 | Unde sunt definiți termenii utilizați în legislația privind protecția consumatorilor? |
| 18 | 19 | Care este natura anexei care conține definițiile din Codul consumului? |
| 18 | 19 | Ce rol are anexa Codului consumului privind terminologia de specialitate? |
| **Art. 8 - Obligații operatori economici** | | |
| start | end | întrebare |
| 20 | 22 | Ce obligații au operatorii economici privind siguranța produselor și corectitudinea în relațiile cu consumatorii? |
| 20 | 22 | Care este scopul interzicerii practicilor comerciale abuzive din perspectiva operatorilor economici? |
| 20 | 22 | Ce înseamnă obligația operatorilor economici de a pune pe piață produse sigure? |
| **Art. 9 - Sunt interzise importul, fabricația, distribuția, precum și comercializarea produselor falsificate ori contrafăcute** | | |
| start | end | întrebare |
| 23 | 24 | Ce produse sunt interzise prin lege din punct de vedere al siguranței consumatorilor? |
| 23 | 24 | Care sunt consecințele comercializării unor produse periculoase pentru sănătate? |
| 23 | 24 | Ce riscuri implică produsele cu parametrii de securitate neconformi? |
| **Art. 10 - Este interzisă condiționarea vânzării către consumator a unui produs** | | |
| start | end | întrebare |
| 25 | 26 | Ce practici sunt interzise în vânzarea unui produs condiționat de achiziționarea altuia? |
| 25 | 26 | Cum se reglementează prestarea unui serviciu condiționată de cumpărarea unui alt produs? |
| 25 | 26 | Ce tip de vânzări forțate sunt interzise între operatori și consumatori? |
| **Art. 11 - Orice vânzare forțată este interzisă** | | |
| start | end | întrebare |
| 27 | 28 | Ce înseamnă interzicerea vânzării forțate în sensul Codului consumului? |
| 27 | 28 | În ce condiții poate fi expediat un produs la un consumator? |
| 27 | 28 | Care este relația dintre comanda prealabilă și expedierea unui produs? |
| **Art. 12 - Cheltuielile legate de înlocuirea produselor defecte** | | |
| start | end | întrebare |
| 29 | 30 | Cine suportă cheltuielile legate de înlocuirea sau repararea produselor defecte? |
| 29 | 30 | Cum se recuperează costurile suportate de vânzător în cazul produselor defecte? |
| 29 | 30 | Care este responsabilitatea lanțului de distribuție față de produsele cu deficiențe? |
| **Art. 13 - Orice persoană care are calitatea de producător, distribuitor sau vânzător de produse alimentare** | | |
| start | end | întrebare |
| 31 | 32 | Ce obligații au producătorii și vânzătorii privind siguranța alimentelor? |
| 31 | 32 | Ce înseamnă că un aliment trebuie să fie salubru și apt pentru consum uman? |
| 31 | 32 | Cum se verifică conformitatea produselor alimentare cu standardele de siguranță? |
| **Art. 14 - Consumatorii trebuie să primească toate informațiile necesare** | | |
| start | end | întrebare |
| 33 | 34 | Ce drepturi au consumatorii în ceea ce privește informarea privind utilizarea produselor? |
| 33 | 34 | Cum trebuie să fie informați consumatorii pentru a utiliza corect produsele? |
| 33 | 34 | Ce tipuri de informații sunt esențiale pentru utilizarea corespunzătoare a unui produs? |
| **Art. 15 - În cazul în care operatorii economici iau cunoștință ulterior punerii pe piață despre pericole necunoscute** | | |
| start | end | întrebare |
| 35 | 36 | Ce obligații au operatorii economici atunci când apar pericole noi legate de un produs deja pe piață? |
| 35 | 36 | Cum trebuie anunțate autoritățile competente despre riscuri necunoscute ale unui produs? |
| 35 | 36 | Ce înseamnă obligația de a face publice informațiile despre pericolele produselor? |
| **Art. 16 - În cazul produselor identificate sau identificabile cu defecte, producătorii și/sau distribuitorii au obligația de a le retrage de pe piață** | | |
| start | end | întrebare |
| 37 | 38 | Ce măsuri trebuie luate de producători pentru produsele cu defecte identificate? |
| 37 | 38 | În ce condiții trebuie compensați consumatorii când înlocuirea produsului nu poate fi făcută în timp util? |
| 37 | 38 | Cum se aplică principiul de compensare corespunzătoare pentru produsele defecte? |
| **Art. 17 - În cazul lipsei conformității, constatate de consumator** | | |
| start | end | întrebare |
| 39 | 40 | Ce drepturi are consumatorul în cazul constatării lipsei conformității unui produs? |
| 39 | 40 | În ce condiții solicitarea de reparare sau înlocuire poate fi refuzată de vânzător? |
| 39 | 40 | Care sunt măsurile reparatoare disponibile pentru consumatori în cazul produselor defecte? |
| **Art. 18 - Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade rezonabile de timp** | | |
| start | end | întrebare |
| 41 | 42 | În ce termen trebuie efectuată repararea sau înlocuirea unui produs defect? |
| 41 | 42 | Cui revine stabilirea perioadei rezonabile pentru remedierea unui produs? |
| 41 | 42 | Ce înseamnă lipsa inconvenientelor semnificative pentru consumator în cazul reparării produselor? |
| **Art. 19 - Guvernul elaborează prevederi privind reguli de securitate și reguli privind întocmirea documentelor de conformitate** | | |
| start | end | întrebare |
| 43 | 44 | Ce rol are Guvernul în stabilirea regulilor de securitate a produselor? |
| 43 | 44 | Cum asigură documentele de conformitate siguranța produselor de pe piață? |
| 43 | 44 | Ce obligații are statul privind elaborarea de reglementări tehnice pentru produse? |
| **Art. 20 - Ambalajele produselor trebuie să asigure integritatea și protecția calității acestora** | | |
| start | end | întrebare |
| 45 | 46 | Ce cerințe trebuie să îndeplinească ambalajele produselor conform legislației? |
| 45 | 46 | Cum contribuie ambalajele la protecția mediului și securitatea consumatorilor? |
| 45 | 46 | Ce norme legale se aplică ambalajelor produselor în contextul protecției muncii? |
| **Art. 21 - Obligațiile operatorilor economici privind alimentele** | | |
| start | end | întrebare |
| 47 | 48 | Ce documente trebuie să însoțească alimentele pentru a dovedi originea și securitatea acestora? |
| 47 | 48 | În ce condiții igienice trebuie să fie manipulate și comercializate alimentele? |
| 47 | 48 | Cum se asigură că alimentele nu afectează viața și sănătatea consumatorilor? |
| **Art. 22 - Se interzice comercializarea produselor ce imită produsele alimentare** | | |
| start | end | întrebare |
| 49 | 50 | Ce riscuri implică comercializarea produselor care imită alimente dar nu sunt acestea? |
| 49 | 50 | Care sunt consecințele pentru produsele care pun în pericol sănătatea consumatorilor? |
| 49 | 50 | Cum se aplică interzicerea produselor imitatoare în contextul legislației alimentare? |
| **Art. 23 - Obligațiile producătorului** | | |
| start | end | întrebare |
| 51 | 52 | Ce responsabilități au producătorii pentru prejudiciile cauzate de produse cu defecte? |
| 51 | 52 | Cum trebuie testate și certificate produsele înainte de a fi puse pe piață? |
| 51 | 52 | Ce măsuri trebuie luate de producător în cazul constatării unor produse periculoase? |
| **Art. 24 - Obligațiile distribuitorilor** | | |
| start | end | întrebare |
| 53 | 54 | Ce obligații au distribuitorii privind comercializarea produselor sigure? |
| 53 | 54 | Cum trebuie proceda distribuitorii atunci când au informații despre produse periculoase? |
| 53 | 54 | Ce condiții trebuie asigurate de distribuitori în timpul transportului și depozitării? |
| **Art. 25 - Obligațiile prestatorilor de servicii** | | |
| start | end | întrebare |
| 55 | 56 | Ce obligații au prestatorii privind siguranța serviciilor prestate? |
| 55 | 56 | Cum trebuie respectate condițiile contractuale de către prestatorii de servicii? |
| 55 | 56 | Ce responsabilități au prestatorii pentru prejudiciile cauzate de servicii defectuoase? |
| **Art. 26 - Alte obligații ale operatorilor economici** | | |
| start | end | întrebare |
| 57 | 57 | Ce condiții trebuie respectate la comercializarea gratuită a produselor? |
| 57 | 57 | Cum trebuie păstrate produsele alimentare preambalate pentru a evita perisabilitatea accelerată? |
| 57 | 57 | Ce produse periculoase sunt interzise la import în vederea distribuției? |
| **Art. 27 - Drepturile consumatorilor** | | |
| start | end | întrebare |
| 58 | 60 | Ce drepturi fundamentale au consumatorii în ceea ce privește protecția vieții și sănătății? |
| 58 | 60 | Cum trebuie informați consumatorii pentru a lua decizii corecte privind achizițiile? |
| 58 | 60 | Ce drepturi au consumatorii de a fi despăgubiți pentru pagubele cauzate de produse defecte? |
| **Art. 28 - Se interzice refuzul vânzării unui produs sau prestării unui serviciu către un consumator fără un motiv justificat** | | |
| start | end | întrebare |
| 61 | 62 | În ce condiții poate fi legal refuzată vânzarea unui produs unui consumator? |
| 61 | 62 | Ce înseamnă refuzul nejustificat al vânzării din punctul de vedere al consumatorului? |
| 61 | 62 | Cum se aplică principiul legalității în cazul refuzului de vânzare către un consumator? |
| **Art. 29 - Organizațiile neguvernamentale ale consumatorilor pot fi parteneri sociali cu drept de reprezentare** | | |
| start | end | întrebare |
| 63 | 65 | Ce rol pot juca organizațiile neguvernamentale ale consumatorilor în organismele de protecție? |
| 63 | 65 | În ce condiții pot fi reprezentate asociațiile de consumatori la nivel central sau local? |
| 63 | 65 | Cum se integrează societatea civilă în procesele de luare a deciziilor privind protecția consumatorilor? |
| **Art. 30 - Personalul de conducere și salariații organelor de specialitate ale administrației publice** | | |
| start | end | întrebare |
| 66 | 67 | Cui le este interzis să dețină funcții în conducerea organizațiilor neguvernamentale ale consumatorilor? |
| 66 | 67 | Ce măsuri se iau pentru a preveni conflictul de interese în protecția consumatorilor? |
| 66 | 67 | Care este motivul pentru care funcționarii publici nu pot ocupa funcții în asociațiile de consumatori? |
| **Art. 31 - Organizațiile neguvernamentale ale consumatorilor pot fi consultate** | | |
| start | end | întrebare |
| 68 | 69 | În ce condiții pot fi consultate asociațiile de consumatori la elaborarea actelor normative? |
| 68 | 69 | Ce aspecte pot fi discutate cu organizațiile neguvernamentale privind protecția consumatorilor? |
| 68 | 69 | Cum contribuie organizațiile civile la prevenirea practicilor comerciale abuzive? |
| **Art. 32 - Organizațiile neguvernamentale ale consumatorilor au următoarele drepturi** | | |
| start | end | întrebare |
| 70 | 71 | Ce drepturi au asociațiile de consumatori în ceea ce privește sprijinul logistic și financiar? |
| 70 | 71 | Ce drept de a introduce acțiuni în justiție au organizațiile neguvernamentale ale consumatorilor? |
| 70 | 71 | Cum pot obține informații despre prețuri și calitatea produselor organizațiile de consumatori? |
| **Art. 33 - Organizațiile neguvernamentale ale consumatorilor au următoarele obligații** | | |
| start | end | întrebare |
| 72 | 73 | Ce obligații au asociațiile de consumatori privind solicitarea măsurilor de protecție? |
| 72 | 73 | Cum pot contribui organizațiile civile la propunerea de produse pentru consumatori vulnerabili? |
| 72 | 73 | Ce rol au organizațiile de consumatori în informarea publicului despre produse neconforme? |
| **Art. 34 - Reprezentanții organizațiilor neguvernamentale ale consumatorilor nu au drept de control al operatorilor economici** | | |
| start | end | întrebare |
| 74 | 75 | Ce limită există privind dreptul de control al asociațiilor de consumatori asupra operatorilor economici? |
| 74 | 75 | Cum se delimitează rolul reprezentanților organizațiilor civile în raport cu supravegherea pieței? |
| 74 | 75 | Ce măsuri de control nu pot fi exercitate de organizațiile neguvernamentale ale consumatorilor? |
| **Art. 35 - Riscul se consideră acceptabil și compatibil cu un grad înalt de protecție** | | |
| start | end | întrebare |
| 76 | 78 | Pe ce criterii se evaluează acceptabilitatea riscului pentru siguranța consumatorilor? |
| 76 | 78 | Cum se iau în considerare caracteristicile produsului și etichetarea în evaluarea riscului? |
| 76 | 78 | Ce rol are categoria de consumatori expuși în evaluarea riscului produselor? |
| **Art. 36 - Orice operator economic este obligat să introducă pe piață numai produse sigure** | | |
| start | end | întrebare |
| 79 | 79 | Ce obligații are un operator economic privind siguranța produselor pentru consumatori? |
| 79 | 79 | Cum trebuie informați consumatorii despre factorii de risc în utilizarea produselor? |
| 79 | 79 | Ce înseamnă obligația comercianților de a asigura siguranța produselor oferite? |
| **Art. 37 - Este interzisă comercializarea produselor care nu sunt sigure** | | |
| start | end | întrebare |
| 80 | 81 | Ce produse sunt interzise prin lege din punct de vedere al siguranței? |
| 80 | 81 | Ce documentație obligatorie trebuie să însoțească produsele sigure? |
| 80 | 81 | Ce consecințe are comercializarea produselor neînsoțite de documente de testare sau certificare? |
| **Art. 38 - Statul trebuie să realizeze și să încurajeze folosirea de programe menite să asigure consumatorilor o informare și o educare corespunzătoare** | | |
| start | end | întrebare |
| 82 | 84 | Ce măsuri trebuie să ia statul pentru informarea și educarea consumatorilor? |
| 82 | 84 | Cum sprijină guvernul programele de educație a consumatorilor? |
| 82 | 84 | Ce rol are statul în promovarea unei alegeri corecte bazate pe informare adecvată? |
| **Art. 39 - Statul, prin mijloacele sale, are ca scop protejarea consumatorilor la achiziționarea de produse și servicii** | | |
| start | end | întrebare |
| 85 | 86 | Cum protejează statul consumatorii de publicitatea înșelătoare? |
| 85 | 86 | Ce condiții reglementează publicitatea comparativă în România? |
| 85 | 86 | Care este interesul public general în protecția consumatorilor de efectele negative ale publicității? |
| **Art. 40 - Educarea consumatorilor este o parte din programul de învățământ** | | |
| start | end | întrebare |
| 87 | 88 | Cum se integrează educația consumatorului în sistemul de învățământ? |
| 87 | 88 | Ce competențe practice se formează prin colaborarea școlilor cu operatorii economici? |
| 87 | 88 | Ce rol au instituțiile de învățământ în formarea unei atitudini corecte față de calitatea produselor? |
| **Art. 41 - În programele de educare și informare a consumatorilor se includ ca aspecte importante ale protecției acestora** | | |
| start | end | întrebare |
| 89 | 90 | Ce teme sunt incluse în programele de educare a consumatorilor? |
| 89 | 90 | Cum se promovează prevenirea achiziționării de produse alimentare falsificate? |
| 89 | 90 | Ce informații sunt importante privind interesele economice ale consumatorilor în serviciile financiare? |
| **Art. 42 - Programele ce privesc educarea și informarea consumatorilor pot fi implementate și prin intermediul organizațiilor neguvernamentale ale consumatorilor** | | |
| start | end | întrebare |
| 91 | 92 | Cum pot contribui organizațiile neguvernamentale la implementarea programelor de informare? |
| 91 | 92 | Ce rol au asociațiile civile în sprijinirea programelor oficiale de educație a consumatorilor? |
| 91 | 92 | În ce măsură sunt sprijinite organizațiile de consumatori în activitatea de informare? |
| **Art. 43 - Operatorii economici pot contribui și colabora cu terțe părți la realizarea unor programe reale și eficiente de educare și informare a consumatorilor** | | |
| start | end | întrebare |
| 93 | 94 | Ce rol pot avea operatorii economici în programele de informare a consumatorilor? |
| 93 | 94 | Cum pot colabora operatorii cu terți în realizarea programelor de educare a consumatorilor? |
| 93 | 94> | Ce condiții trebuie îndeplinite pentru ca un program de informare să fie considerat eficient? |
| **Art. 44 - Având în vedere necesitatea asigurării unei informări complete, concrete și inteligibile a consumatorilor pot fi inițiate programe privind informarea consumatorilor prin massmedia** | | |
| start | end | întrebare |
| 95 | 96 | Ce rol are mass-media în informarea consumatorilor? |
| 95 | 96 | Cum se asigură o informare inteligibilă și completă a consumatorilor? |
| 95 | 96 | Ce inițiative pot fi luate pentru a informa publicul despre drepturile consumatorilor? |
| **Art. 45 - Consumatorii au dreptul de a fi informați, în mod complet, corect și precis, asupra caracteristicilor esențiale ale produselor și serviciilor** | | |
| start | end | întrebare |
| 97 | 98 | Ce caracteristici esențiale trebuie comunicate consumatorilor despre produse și servicii? |
| 97 | 98 | Cum contribuie informarea corectă la luarea deciziei de cumpărare de către consumator? |
| 97 | 98 | Ce drepturi au consumatorii privind siguranța și securitatea în utilizarea produselor? |
| **Art. 46 - Informațiile privind protejarea vieții, sănătății și securității consumatorilor trebuie să fie comunicate acestora, pe cât este posibil și prin simboluri grafice internaționale** | | |
| start | end | întrebare |
| 99 | 100 | Cum trebuie comunicate informațiile despre protecția vieții și sănătății consumatorilor? |
| 99 | 100 | Ce rol au simbolurile grafice internaționale în informarea consumatorilor? |
| 99 | 100 | Cum se asigură înțelegerea ușoară a mesajelor de siguranță pentru consumatori? |
| **Art. 47 - Informarea consumatorilor despre produsele și serviciile oferite se realizează, în mod obligatoriu, prin elemente de identificare și caracterizare ale acestora** | | |
| start | end | întrebare |
| 101 | 102 | Cum trebuie să fie afișate informațiile despre produse și servicii pentru consumatori? |
| 101 | 102 | Ce elemente de identificare trebuie să figureze pe produs, etichetă sau ambalaj? |
| 101 | 102 | Ce cerințe se impun privind vizibilitatea și lizibilitatea informațiilor pentru consumatori? |
| **Art. 48 - Consumatorii trebuie să fie informați despre riscurile la care sunt supuși prin folosirea normală sau previzibilă a bunurilor** | | |
| start | end | întrebare |
| 103 | 104 | Ce informații trebuie să primească consumatorii despre riscurile asociate produselor? |
| 103 | 104 | Cum se definește folosirea normală sau previzibilă a unui produs? |
| 103 | 104 | Ce obligații au producătorii privind informarea despre riscuri? |
| **Art. 49 - Scopul etichetării este de a oferi consumatorilor informațiile necesare, suficiente, verificabile și ușor de comparat** | | |
| start | end | întrebare |
| 105 | 106 | Care este scopul etichetării produselor din perspectiva consumatorului? |
| 105 | 106 | Ce informații trebuie să permită consumatorului o alegere rațională între produse? |
| 105 | 106 | Cum contribuie etichetarea la comparabilitatea produselor pe piață? |
| **Art. 50 - Informațiile de pe etichetele produselor trebuie să fie înscrise în limba română** | | |
| start | end | întrebare |
| 107 | 108 | În ce limbă trebuie să fie scrise informațiile de pe etichetele produselor? |
| 107 | 108 | Pot fi menționate informații în alte limbi pe lângă limba română? |
| 107 | 108 | Ce cerințe se impun privind vizibilitatea și durabilitatea informațiilor de pe etichetă? |
| **Art. 51 - Etichetarea și metodele prin care aceasta se realizează nu trebuie să atribuie alimentelor proprietăți de prevenire, tratare sau vindecare a bolilor** | | |
| start | end | întrebare |
| 109 | 110 | Ce interdicții există privind atribuirea de proprietăți medicale alimentelor prin etichetare? |
| 109 | 110 | Care sunt excepțiile de la interdicția referirii la proprietăți terapeutice ale alimentelor? |
| 109 | 110 | Ce produse pot face excepție de la regula generală privind referirile la sănătate? |
| **Art. 52 - Pentru produsele alimentare, producătorul are obligația de a informa despre denumirea produsului, cantitate, termen de valabilitate, lista ingredientelor** | | |
| start | end | întrebare |
| 111 | 112 | Ce informații trebuie să figureze pe eticheta produselor alimentare? |
| 111 | 112 | Ce obligații are producătorul privind adresa de pe etichetă înainte de aderarea la UE? |
| 111 | 112 | Cum se informează consumatorii despre riscuri previzibile ale produselor alimentare? |
| **Art. 53 - Pentru produsele de folosință îndelungată, acestea trebuie să fie însoțite de certificatul de garanție și de instrucțiunile de folosire** | | |
| start | end | întrebare |
| 113 | 114 | Ce documente trebuie să însoțească produsele de folosință îndelungată? |
| 113 | 114 | Care sunt cerințele pentru instrucțiunile de folosire ale produselor durabile? |
| 113 | 114 | Ce reglementări prevăd necesitatea declarației de conformitate pentru anumite produse? |
| **Art. 54 - Vânzătorul trebuie să informeze consumatorii despre prețul final al produsului și să ofere documentele tehnice care trebuie să însoțească produsul** | | |
| start | end | întrebare |
| 115 | 116 | Ce informații trebuie să ofere vânzătorul despre prețul final al unui produs? |
| 115 | 116 | Ce documente tehnice trebuie puse la dispoziția consumatorului la achiziționarea unui produs? |
| 115 | 116 | Cum se asigură transparența informațiilor privind costurile totale ale produsului? |
| **Art. 55 - Toate informațiile privitoare la produsele și serviciile oferite consumatorilor, documentele însoțitoare, precum și contractele preformulate, trebuie să fie scrise în limba română** | | |
| start | end | întrebare |
| 117 | 118 | În ce limbă trebuie să fie redactate contractele și documentele tehnice pentru consumatori? |
| 117 | 118 | Pot fi incluse informații în alte limbi pe lângă limba română în documentele pentru consumatori? |
| 117 | 118 | Cum se aplică obligativitatea limbii române în ceea ce privește documentele comerciale? |
| **Art. 56 - Denumirea sub care este vândut alimentul consumatorului sau operatorilor economici care prepară ori furnizează hrana pentru populație este cea prevăzută de reglementările specifice alimentului respectiv** | | |
| start | end | întrebare |
| 119 | 120 | Cum trebuie denumit un aliment la vânzare conform reglementărilor specifice? |
| 119 | 120 | Ce reglementări se aplică denumirii produselor alimentare destinate consumatorilor? |
| 119 | 120 | Care este importanța denumirii corecte a alimentelor pentru protecția consumatorilor? |
| **Art. 57 - În cazul prestărilor de servicii, informațiile trebuie să cuprindă categoria calitativă a serviciului, timpul de realizare, termenul de garanție, prețurile și riscurile previzibile** | | |
| start | end | întrebare |
| 121 | 122 | Ce informații trebuie să ofere prestatorii privind serviciile prestate? |
| 121 | 122 | Ce obligații specifice există pentru serviciile financiare în ceea ce privește informarea consumatorilor? |
| 121 | 122 | Cum se asigură transparența prețurilor și a riscurilor în contractele de servicii? |
| **Art. 58 - La punerea pe piață a produselor de folosință îndelungată, operatorii economici pot efectua demonstrații de utilizare** | | |
| start | end | întrebare |
| 123 | 124 | Ce rol au demonstrațiile de utilizare în promovarea produselor durabile? |
| 123 | 124 | Cum pot fi realizate demonstrațiile de produse: în public sau prin mass-media? |
| 123 | 124 | Ce scop are promovarea produsului prin demonstrații înainte de punerea pe piață? |
| **Art. 59 - Operatorii economici sunt obligați să demonstreze consumatorilor, la cererea acestora, modul de utilizare și funcționare a produselor ce urmează a fi vândute** | | |
| start | end | întrebare |
| 125 | 126 | Ce obligații au vânzătorii privind demonstrarea modului de utilizare a produselor? |
| 125 | 126 | În ce condiții trebuie făcute demonstrațiile de funcționare pentru consumatori? |
| 125 | 126 | Cum se aplică dreptul consumatorului la informare prin demonstrații practice? |
| **Art. 60 - Obligația informării consumatorului privind elementele esențiale referitoare la produsul achiziționat nu poate fi înlăturată prin invocarea secretului comercial** | | |
| start | end | întrebare |
| 127 | 128 | Poate fi invocat secretul comercial pentru a nu informa consumatorul despre caracteristicile produsului? |
| 127 | 128 | În ce condiții poate fi exceptată obligația de informare în numele secretului comercial? |
| 127 | 128 | Cum se echilibrează dreptul la informare cu protecția secretului profesional? |
| **Art. 61 - Se interzice prezentarea, prin orice mijloace, a afirmațiilor și indicațiilor care nu sunt conforme cu parametrii ce caracterizează produsele și serviciile** | | |
| start | end | întrebare |
| 129 | 130 | Ce se interzice în prezentarea afirmațiilor despre produse și servicii? |
| 129 | 130 | Cum se probă exactitatea indicațiilor din reclamele pentru produse? |
| 129 | 130 | Ce consecințe are prezentarea unor afirmații neconforme cu realitatea produselor? |
| **Art. 62 - Comercializarea produselor și prestarea serviciilor se fac numai în locuri și în spații autorizate** | | |
| start | end | întrebare |
| 131 | 132 | În ce condiții legale poate fi desfășurată comercializarea produselor și prestarea serviciilor? |
| 131 | 132 | Ce reglementări se aplică spațiilor autorizate pentru activități comerciale? |
| 131 | 132 | Cum se verifică legalitatea locului de desfășurare a activității comerciale? |
| **Art. 63 - Este obligatorie afișarea, în mod vizibil, a denumirii unității, a autorizației de funcționare, a avertismentelor obligatorii și a orarului de funcționare** | | |
| start | end | întrebare |
| 133 | 134 | Ce informații trebuie să fie afișate vizibil în unitățile comerciale? |
| 133 | 134 | Care este importanța afișării autorizației de funcționare pentru consumatori? |
| 133 | 134 | Cum contribuie afișarea orarului de funcționare la transparența relației comerciale? |
| **Art. 64 - Operatorul economic care oferă spre vânzare produse/servicii trebuie să indice prețul de vânzare/tariful practicat și prețul pe unitatea de măsură** | | |
| start | end | întrebare |
| 135 | 136 | Ce informații privind prețurile trebuie afișate de operatorii economici? |
| 135 | 136 | Cum se aplică regula prețului pe unitatea de măsură în comerțul cu amănuntul? |
| 135 | 136 | Ce reglementări se aplică indicării prețurilor în funcție de natura produselor oferite? |
| **Art. 65 - Prețurile și tarifele trebuie indicate în mod vizibil și într-o formă neechivocă, ușor de citit** | | |
| start | end | întrebare |
| 137 | 138 | Cum trebuie să fie prezentate prețurile pentru a fi ușor de citit de către consumatori? |
| 137 | 138 | Ce forme de indicare a prețurilor sunt permise: marcare, etichetare sau afișare? |
| 137 | 138 | Ce se înțelege prin formă neechivocă a prezentării prețurilor? |
| **Art. 66 - Informațiile furnizate de aparatele de măsură utilizate pentru determinarea cantității produselor vândute în vrac trebuie să fie clare și ușor vizibile** | | |
| start | end | întrebare |
| 139 | 140 | Ce cerințe trebuie să îndeplinească aparatele de măsură pentru produsele vândute în vrac? |
| 139 | 140 | Cum se asigură vizibilitatea informațiilor despre cantitatea produselor măsurate? |
| 139 | 140 | Ce rol au aparatele de măsură în transparența tranzacțiilor comerciale? |
| **Art. 67 - Când livrarea produsului sau prestarea serviciului se face ulterior plății unei sume de bani cu titlu de avans, operatorul economic este obligat să elibereze un document fiscal sau un contract scris** | | |
| start | end | întrebare |
| 141 | 142 | Ce documente trebuie eliberate la plata unui avans pentru un produs sau serviciu? |
| 141 | 142 | Ce obligații are operatorul economic când se primește un acont de la consumator? |
| 141 | 142 | Cum se asigură respectarea condițiilor contractuale în cazul plăților anticipate? |
| **Art. 68 - Operatorii economici care sunt obligați să utilizeze aparate de marcat electronice fiscale vor elibera bonuri fiscale consumatorilor** | | |
| start | end | întrebare |
| 143 | 144 | Ce obligații au vânzătorii privind eliberarea bonurilor fiscale? |
| 143 | 144 | Ce responsabilități au consumatorii în ceea ce privește păstrarea bonurilor fiscale? |
| 143 | 144 | Cum contribuie aparatul de marcat electronic fiscal la transparența operațiunilor comerciale? |
| **Art. 69 - Publicitatea trebuie să fie decentă, corectă și să fie elaborată în spiritul responsabilității sociale** | | |
| start | end | întrebare |
| 145 | 147 | Ce principii trebuie să respecte publicitatea în raport cu consumatorii? |
| 145 | 147 | Care este rolul responsabilității sociale în elaborarea campaniilor publicitare? |
| 145 | 147 | Cum se definește decența în contextul activității publicitare? |
| **Art. 70 - Se interzice publicitatea care este înșelătoare, subliminală sau care prejudiciază demnitatea umană** | | |
| start | end | întrebare |
| 148 | 149 | Ce tipuri de publicitate sunt interzise prin lege în România? |
| 148 | 149 | Cum se sancționează publicitatea care incită la violență sau care exploatează credulitatea consumatorilor? |
| 148 | 149 | Ce se interzice în cazul publicității care favorizează produsele ilegale? |
| **Art. 71 - Autorul, realizatorul de publicitate și reprezentantul legal al mijlocului de difuzare răspund solidar cu persoana care își face publicitate** | | |
| start | end | întrebare |
| 150 | 151 | Cine răspunde solidar pentru conținutul publicității în cazul încălcării legii? |
| 150 | 151 | În ce condiții sunt exceptate persoanele de răspundere în lanțul publicității? |
| 150 | 151 | Ce înseamnă răspunderea solidară în contextul actelor publicitare? |
| **Art. 72 - Dacă persoana care își face publicitate nu are sediul în România sau dacă nu poate fi identificată, răspunderea revine reprezentantului său legal sau realizatorului publicității** | | |
| start | end | întrebare |
| 152 | 153 | Cine răspunde pentru publicitate dacă reclamantul nu este identificabil sau nu are sediu în România? |
| 152 | 153 | Cum se stabilește răspunderea pentru publicitatea făcută de companii străine? |
| 152 | 153 | Ce rol are reprezentantul legal al mijlocului de difuzare în cazul lipsei identității reclamantului? |
| **Art. 73 - Persoana care își face publicitate trebuie să fie în măsură să probeze exactitatea afirmațiilor din anunțul publicitar** | | |
| start | end | întrebare |
| 154 | 155 | Ce obligații are un advertiser de a demonstra veridicitatea mesajelor publicitare? |
| 154 | 155 | Ce se întâmplă dacă documentele care dovedesc exactitatea nu sunt furnizate în termen de 7 zile? |
| 154 | 155 | Cum se stabilește caracterul inexact al unei afirmații publicitare? |
| **Art. 74 - În scopul protejării vieții, sănătății, securității și informării corecte a consumatorilor, statul poate adopta măsuri de interzicere totală sau parțială a publicității anumitor produse** | | |
| start | end | întrebare |
| 156 | 157 | Ce putere are statul de a interzice publicitatea pentru anumite produse? |
| 156 | 157 | În ce condiții poate fi interzisă publicitatea pentru motive de sănătate și securitate? |
| 156 | 157 | Ce tipuri de produse pot face obiectul unei interziceri publicitare parțiale sau totale? |
| **Art. 75 - Orice contract încheiat între comercianți și consumatori va cuprinde clauze contractuale clare, fără echivoc** | | |
| start | end | întrebare |
| 158 | 160 | Ce caracteristici trebuie să aibă clauzele contractuale între comercianți și consumatori? |
| 158 | 160 | Cum se asigură înțelegerea clară a contractului fără cunoștințe de specialitate? |
| 158 | 160 | Ce obligații există privind formularea echitabilă a termenilor contractuali? |
| **Art. 76 - Orice informații privind pachetele de servicii turistice, prețurile acestora și condițiile aplicabile contractului trebuie să conțină indicații corecte și clare** | | |
| start | end | întrebare |
| 161 | 162 | Ce informații trebuie să conțină comunicarea despre pachetele de servicii turistice? |
| 161 | 162 | Cum se previne echivocul în prezentarea condițiilor contractuale pentru turism? |
| 161 | 162 | Ce rol are organizatorul sau detailistul în informarea clară a consumatorului? |
| **Art. 77 - În caz de dubiu asupra interpretării unor clauze contractuale, acestea vor fi interpretate în favoarea consumatorului** | | |
| start | end | întrebare |
| 163 | 164 | Cum se interpretează clauzele contractuale în caz de ambiguitate? |
| 163 | 164 | Ce principiu juridic protejează consumatorul în cazul unei interpretări dubioase? |
| 163 | 164 | Care este fundamentul legal pentru interpretarea clauzelor în favoarea consumatorului? |
| **Art. 78 - Se interzice comercianților stipularea de clauze abuzive în contractele încheiate cu consumatorii** | | |
| start | end | întrebare |
| 165 | 166 | Ce tip de clauze sunt interzise în contractele dintre comercianți și consumatori? |
| 165 | 166 | Cum se previne abuzul din partea operatorilor economici prin clauze contractuale? |
| 165 | 166 | Ce reglementări protejează consumatorul de abuzurile comerciale contractuale? |
| **Art. 79 - O clauză contractuală care nu a fost negociată direct cu consumatorul va fi considerată abuzivă dacă creează un dezechilibru semnificativ între drepturi și obligații** | | |
| start | end | întrebare |
| 167 | 168 | Când o clauză contractuală este considerată abuzivă? |
| 167 | 168 | Ce înseamnă dezechilibrul semnificativ între drepturile și obligațiile părților? |
| 167 | 168 | Cum influențează lipsa negocierii directe caracterul abuziv al unei clauze? |
| **Art. 80 - O clauză contractuală va fi considerată ca nefiind negociată direct cu consumatorul dacă a fost stabilită fără a da posibilitatea consumatorului să influențeze natura ei** | | |
| start | end | întrebare |
| 169 | 170 | Ce înseamnă că o clauză nu a fost negociată direct cu consumatorul? |
| 169 | 170 | Cum se identifică clauzele preformulate în contractele de vânzare? |
| 169 | 170 | Ce exemple de contracte preformulate sunt menționate în legislație? |
| **Art. 81 - Faptul că anumite aspecte ale clauzelor contractuale au fost negociate nu exclude aplicarea prevederilor legale pentru restul contractului** | | |
| start | end | întrebare |
| 171 | 172 | Cum se aplică regula abuzului contractual dacă doar o parte din contract a fost negociată? |
| 171 | 172 | Ce obligație are comerciantul de a dovedi că o clauză a fost negociată cu consumatorul? |
| 171 | 172 | Ce se întâmplă dacă contractul a fost prestabilit unilateral de comerciant? |
| **Art. 82 - Contractul trebuie să stipuleze, cu caractere mari și în imediata vecinătate a locului rezervat pentru semnătura consumatorului, clauza expresă despre dreptul de denunțare unilaterală a contractului** | | |
| start | end | întrebare |
| 173 | 174 | Ce informație trebuie afișată vizibil în contractul cu consumatorul privind dreptul de denunțare? |
| 173 | 174 | Unde trebuie să fie plasată clauza privind dreptul de denunțare a contractului? |
| 173 | 174 | Ce informații suplimentare trebuie menționate lângă clauza de denunțare? |
| **Art. 83 - Comerciantul este obligat să remită consumatorului un exemplar din contractul încheiat și să poată proba acest lucru în fața organelor de control** | | |
| start | end | întrebare |
| 175 | 176 | Ce obligație are comerciantul privind transmiterea exemplarului de contract consumatorului? |
| 175 | 176 | Cum poate dovedi un comerciant că a remis contractul consumatorului? |
| 175 | 176 | Ce rol joacă exemplarul de contract în verificările oficiale? |
| **Art. 84 - Dreptul consumatorului la denunțarea contractului nu poate fi anulat de nicio clauză contractuală sau înțelegere între părți** | | |
| start | end | întrebare |
| 177 | 178 | Poate fi renunțat de consumator la dreptul de a denunța un contract prin înțelegere scrisă? |
| 177 | 178 | Ce efect are o clauză contractuală care încearcă să elimine dreptul de denunțare? |
| 177 | 178 | Care este natura legală a clauzei care încearcă să restrângă dreptul de denunțare? |
| **Art. 85 - Acțiunile de control și supraveghere a pieței sunt efectuate de personalul împuternicit al autorităților publice centrale și teritoriale** | | |
| start | end | întrebare |
| 179 | 180 | Cine efectuează acțiunile de control și supraveghere a pieței în domeniul protecției consumatorilor? |
| 179 | 180 | Ce drepturi are personalul de control privind copierea documentelor în timpul verificărilor? |
| 179 | 180 | Ce obligații au inspectori de a păstra secretul profesional și informațiile confidențiale? |
| **Art. 86 - În vederea punerii la dispoziția operatorilor economici și a consumatorilor a unui instrument neutru de informare, se va înființa Institutul Național al Consumului** | | |
| start | end | întrebare |
| 181 | 182 | Ce instituție este înființată pentru a asigura informarea neutră a pieței? |
| 181 | 182 | Ce structură are Institutul Național al Consumului și cum este finanțat? |
| 181 | 182 | Care este rolul Institutului Național al Consumului în sprijinirea asociațiilor de consumatori? |
| **Art. 87 - Autoritatea cu atribuții de protecție a consumatorilor este împuternicită să aplice sancțiuni contravenționale și să sesizeze organele de cercetare penală** | | |
| start | end | întrebare |
| 183 | 183 | Ce măsuri poate aplica autoritatea de protecție a consumatorilor în caz de încălcare a legii? |
| 183 | 183 | În ce situații se sesizează organele de cercetare penală de către autoritatea de control? |
| 183 | 183 | Ce sancțiuni contravenționale pot fi aplicate pentru nerespectarea legislației de protecție? |
| **Art. 88 - Reglementările legale în vigoare privind protecția consumatorului care nu sunt cuprinse în prezenta lege se vor prelua ca anexe ale acesteia** | | |
| start | end | întrebare |
| 184 | 184 | Cum se actualizează legislația privind protecția consumatorilor care nu este inclusă în Cod? |
| 184 | 184 | Ce termen are Guvernul pentru a prezenta proiectul de lege privind anexele Codului consumului? |
| 184 | 184 | Ce se întâmplă cu reglementările legale care nu sunt incluse în textul Codului? |
| **Art. 89 - Prezenta lege intră în vigoare la data de 1 ianuarie 2007** | | |
| start | end | întrebare |
| 185 | 186 | Care este data intrării în vigoare a Codului consumului din 2004? |
| 185 | 186 | Ce modificări legislative au avut loc între publicarea inițială și cea republicată a Codului? |
| 185 | 186 | Cum se aplică efectele retroactive ale unei legi privind protecția consumatorilor? |
ALL_CHAPTERS_COVERED: true
Metadata:
{
"questions_generated": 267,
"chapters_count": 89,
"all_chapters_covered": true,
"token_usage": {
"promptTokens": 20399,
"cachedTokens": 0,
"completionTokens": 14603,
"totalTokens": 35002,
"reasoningTokens": 0,
"thoughtsTokens": 0,
"cacheWriteTokens": 0
},
"batch_mode": true
}