OUG 31 27/06/2012 - Portal Legislativ

Document Information

Document ID:	139193
Source URL:	https://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocumentA...
Scraped At:	2026-08-31 04:34:29
Last Updated:	2026-09-11 20:35:36
Valid From:	29.06.2012
Latest Version:	Yes

Metadata

Meta tags:	Title: OUG 31 27/06/2012 - Portal Legislativ Keywords: OUG 31 27/06/2012 - Portal Legislativ Viewport: width=device-width, user-scalable=no Description: OUG 31 27/06/2012 - Portal Legislativ
Detail metadata:	Article count: 3 Status indicator: în vigoare Publication detail: Publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 433 din 29 iunie 2012

Duplicate Information

This document has no duplicates.

Content

ORDONANŢĂ DE URGENŢĂ nr. 31 din 27 iunie 2012

pentru modificarea unor acte normative în domeniul serviciilor de plată

EMITENT

GUVERNUL

Publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 433 din 29 iunie 2012

Având în vedere necesitatea îmbunătăţirii cadrului legal privind procedurile extrajudiciare de soluţionare a diferendelor în domeniul serviciilor financiare, în scopul implementării în mod unitar şi eficient la nivel naţional a dispoziţiilor relevante cuprinse în legislaţia Uniunii Europene,

luarea acestor măsuri în regim de urgenţă se impune având în vedere că neadoptarea cu celeritate a modificărilor legislative preconizate duce la perpetuarea caracterului neadecvat al procedurii de soluţionare a diferendelor în domeniul serviciilor financiare care, în prezent, este de natură să genereze confuzie şi incertitudine în rândul consumatorilor cu privire la rolul Băncii Naţionale a României, din cauza faptului că soluţionarea pe cale extrajudiciară a diferendelor de către banca centrală nu se circumscrie atribuţiilor sale de autoritate de supraveghere prudenţială a instituţiilor de credit şi a instituţiilor de plată, ci vizează mai curând domeniul protecţiei consumatorilor, din acelaşi motiv fiind întâmpinate dificultăţi în soluţionarea reclamaţiilor, existând riscuri juridice şi reputaţionale semnificative pentru banca centrală. Din ansamblul aspectelor menţionate rezultă consecinţa neîndeplinirii obligaţiei României, decurgând din actele legislative ale Uniunii Europene, de a asigura proceduri extrajudiciare adecvate şi eficace de soluţionare a litigiilor dintre utilizatorii serviciilor de plată şi prestatorii de servicii de plată.

Întrucât aspectele vizate constituie o situaţie extraordinară, a cărei reglementare nu poate fi amânată,

în temeiul art. 115 alin. (4) din Constituţia României, republicată,

Guvernul României adoptă prezenta ordonanţă de urgenţă.

Articolul I

Articolul 179 din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 113/2009 privind serviciile de plată, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 685 din 12 octombrie 2009, aprobată cu modificări prin Legea nr. 197/2010, cu modificările şi completările ulterioare, se modifică şi va avea următorul cuprins:

"Art. 179. - (1) Pentru soluţionarea pe cale amiabilă a eventualelor diferende dintre utilizatorii şi prestatorii serviciilor de plată şi fără a se aduce atingere dreptului utilizatorilor serviciilor de plată de a iniţia acţiuni în justiţie împotriva prestatorilor de servicii de plată care au încălcat dispoziţiile prezentei ordonanţe de urgenţă ori dreptului acestora de a sesiza Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor, utilizatorii de servicii de plată şi alte părţi interesate pot recurge la procedura medierii, în temeiul prevederilor Legii nr. 192/2006 privind medierea şi organizarea profesiei de mediator, cu modificările şi completările ulterioare.

(2) În cazul disputelor transfrontaliere, mediatorii cooperează în mod activ cu organismele din alte state membre care asigură soluţionarea pe cale extrajudiciară a disputelor dintre utilizatorii serviciilor de plată şi prestatorii de servicii de plată." ...

Articolul II

Articolul 101 din Legea nr. 127/2011 privind activitatea de emitere de monedă electronică, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 437 din 22 iunie 2011, se modifică şi va avea următorul cuprins:

"Art. 101. - Dispoziţiile art. 179 din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 113/2009, aprobată cu modificări prin Legea nr. 197/2010, cu modificările şi completările ulterioare, se aplică în mod corespunzător şi în ceea ce priveşte procedurile extrajudiciare de reparaţie adecvate şi eficace pentru soluţionarea diferendelor decurgând din prezenta lege."

Articolul III

Cererile de soluţionare a diferendelor înregistrate la Banca Naţională a României până la data intrării în vigoare a prezentei ordonanţei de urgenţă vor fi soluţionate conform procedurii în vigoare până la această dată.

PRIM-MINISTRU

VICTOR-VIOREL PONTA

Contrasemnează:

---------------

Viceprim-ministru, ministrul

finanţelor publice,

Florin Georgescu

Ministrul afacerilor europene,

Leonard Orban

Guvernatorul Băncii

Naţionale a României,

Mugur Constantin Isărescu

Bucureşti, 27 iunie 2012.

Nr. 31.

-----

Version Information

Version Date:	N/A
Original Publication Date:	29.06.2012
This Version Valid From:	29.06.2012
This Version Valid To:	Not specified
Is Latest Version:	Yes
Document Type:	ORDONANTA DE URGENTA
Emitent:	N/A
Publicat în:	Publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 433 din 29 iunie 2012

No related versions found.

Actions Induced by This Document

Target Document	Section	Operation	Details
OUG 113 12/10/2009 ART. 179	ART. 1	MODIFICA PE
LEGE 127 20/06/2011 ART. 101	ART. 2	MODIFICA PE

AI-Generated Questions

These questions were automatically generated to help users find relevant information in this document.

Provider
OpenRouter

Model
qwen/qwen3-235b-a22b-2507

Generated
2026-07-13 18:10

Cost
$0.0007

Section: Section 12-13
Elements: 12 - 13

Section: Section 13
Elements: 13 - 13

Section: Section 15-16
Elements: 15 - 16

Section: Section 16
Elements: 16 - 16

Section: Section 18
Elements: 18 - 18

Question Generation Processing Logs

Total Logs

Processing Attempts

Errors

Warnings

Providers Used: OPENROUTER OPENROUTER

First Processing: 2026-07-13 18:10:20 | Last Processing: 2026-07-13 18:45:41

Timestamp	Type	Message	Provider	Actions
2026-07-13 18:45:41	Response Received	Received batch response with 9 questions from 5 chapters	OPENROUTER	Response
Metadata: `{ "questions_generated": 9, "chapters_count": 5, "all_chapters_covered": true, "token_usage": { "promptTokens": 3151, "cachedTokens": 0, "completionTokens": 680, "totalTokens": 3831, "reasoningTokens": 0, "thoughtsTokens": 0, "cacheWriteTokens": 0 }, "batch_mode": true }` Response Preview: DOCUMENT_CATEGORY: daily_relevant_regulation CATEGORY_REASON: Ordinanță de urgență care modifică reglementări în domeniul serviciilor de plată, cu impact direct asupra consumatorilor și prestatorilor de servicii financiare \| Articolul I \| \| \| \| start \| end \| întrebare \| \|-------\|-----\|-----------\| \| 12 \| 13 \| Care este procedura extrajudiciară disponibilă pentru utilizatorii de servicii de plată care intră în litigiu cu prestatorii de servicii? \| \| 12 \| 13 \| În ce condiții pot utilizatorii de servicii de plată recurge la mediere pentru soluționarea disputelor cu prestatorii? \| \| 13 \| 13 \| Cum se asigură cooperarea între mediatorii din România și cele din alte state membre în cazul disputelor transfrontaliere privind serviciile de plată? \| \| Articolul II \| \| \| \| start \| end \| întrebare \| \|-------\|-----\|-----------\| \| 15 \| 16 \| La ce tipuri de litigii se aplică în mod corespunzător dispozițiile articolului 179 din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 113/2009 privind serviciile de plată? \| \| 15 \| 16 \| Ce prevederi se aplică corespunzător pentru soluționarea extrajudiciară a disputelor dintre utilizatori și emitenți de monedă electronică? \| \| 16 \| 16 \| Cum se asigură procedurile extrajudiciare eficiente pentru litigiile care decurg din Legea nr. 127/2011 privind moneda electronică? \| \| Articolul III \| \| \| \| start \| end \| întrebare \| \|-------\|-----\|-----------\| \| 18 \| 18 \| Cum se tratează cererile de soluționare a diferendelor deja înregistrate la Banca Națională a României la data intrării în vigoare a Ordonanței de urgență nr. 31/2012? \| \| 18 \| 18 \| Care este regimul aplicabil pentru cererile de soluționare a disputelor în domeniul serviciilor de plată înainte de intrarea în vigoare a noii reglementări? \| \| 18 \| 18 \| Ce prevedere se aplică pentru litigiile depuse la Banca Națională a României înainte ca modificările din Ordonanța nr. 31/2012 să intre în vigoare? \| ALL_CHAPTERS_COVERED: true Tokens: 3,831 Cost: $0.000658 Processing Time: 2120000 ms
2026-07-13 18:45:41	Processing Completed	Batch question generation completed with 9 total questions from 0 chapters	OPENROUTER
Metadata: `{ "total_questions": 9, "chapters_count": 0, "batch_mode": true }`
2026-07-13 18:38:03	Batch Created	Added to batch 12/12	OPENROUTER
Metadata: `{ "batch_id": "621592c3-b1c7-42af-90b3-7f72c29a27da", "provider_batch_id": "openrouter-local-0f67622f784babc7", "batch_number": 12, "total_batches": 12 }`
2026-07-13 18:10:20	Processing Started	Starting batch question generation with OpenRouter (qwen/qwen3-235b-a22b-2507)	OPENROUTER
Metadata: `{ "generation_id": "61f36302-56b2-472d-a44c-3bb0b9b5d3a9", "document_title": "OUG 31 27\/06\/2012 - Portal Legislativ", "processing_count": 1, "batch_mode": true }`
2026-07-13 18:10:20	Prompt Sent	Sending batch prompt part 1/1 (elements 1-33) for iteration 1	OPENROUTER
Metadata: { "iteration": 1, "part_index": 1, "total_parts": 1, "part_body_start": 1, "part_body_end": 33, "character_count": 4984, "batch_mode": true, "json_schema": { "type": "object", "properties": { "documentCategory": { "type": "string", "description": "Document category classification", "enum": [ "daily_relevant_law", "daily_relevant_regulation", "daily_relevant_procedure", "decision_salary", "decision_approval", "decision_modification", "decision_other", "uncategorized" ] }, "categoryReason": { "type": "string", "description": "Explanation for the categorization (max 50 words)" }, "chapters": { "type": "array", "items": { "type": "object", "properties": { "chapter": { "type": "string", "description": "Chapter or article name with short description" }, "questions": { "type": "array", "items": { "type": "object", "properties": { "q": { "type": "string", "description": "The question text in Romanian" }, "s": { "type": "integer", "description": "Start element number" }, "e": { "type": "integer", "description": "End element number" } }, "required": [ "q", "s", "e" ] } } }, "required": [ "chapter", "questions" ] }, "maxItems": 500 }, "allChaptersCovered": { "type": "boolean", "description": "Whether all chapters in the document have been covered" } }, "required": [ "documentCategory", "categoryReason", "chapters", "allChaptersCovered" ] } } JSON Schema Available View full prompt to see the response format schema

Section	Reference Type	Act
Actul	APROBAT DE	LEGE 12 04/03/2013
Actul	REFERIT DE	DECRET 256 28/02/2013
Actul	REFERIT DE	REGULAMENT 13 18/09/2012